[江西]宜春红林大酒店2017招聘

欢迎加入宜春红林大酒店，我们愿意与你一起面对初入社会的迷茫，面对首次遭遇的职场尴尬，应对无所适从的窘迫；我们愿意为你提供大施拳脚的用武之地，愿意带给你更多知识与阅历的积累。在这里，我们与你一起成长！

一、酒店简介

宜春红林大酒店于2014年1月10日试营业，是一家按照五星级标准建造的大型、商务型酒店，为宜春市政府指定接待酒店。酒店位于宜春市新城区，毗邻市政府大楼、宜阳大厦（行政办公大楼）和市文化艺术中心，优越的地理位置，便利的交通，是高效商务活动的理想之地。

酒店建筑面积6.5万平方米、地下2层地上27层、建筑高度为99.9米、形象高度为108米，可同时接纳700人住宿、3000人就餐和2500人的会议，酒店设计新颖、功能齐全，设施完善，装修豪华，融欧洲古典与现代风格为一体，雍容华贵，彰显宾客身份地位。拥有各式客房、套房、棋牌房等共429间，分布在5-27层,特别设有女士楼层和东南亚风情楼层，房型有总统套房、行政套房、商务套房、高级商务双人房、高级商务单人房、残疾人房等多种房型可供选择，客房内配有卫星电视迷你酒吧、保险箱、智能中央空调、洁具、写字台、国际/国内长途电话直拨、高速宽带上网等设施；各式会议厅、多功能厅、宴会厅，灯光音响电子屏系统完备，高端大气；中餐厅包厢，豪华舒适，富丽堂皇；欧式风格，华光异彩。酒店还拥有典雅静怡的西餐厅、茶坊和桑拿按摩保健中心等。

  二、招聘岗位

  前台接待
  岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

晋升空间：前台接待→前台领班→前台主管→大堂副理/宾客关系主任→前厅部经理→房务部总监

  礼宾员

  岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。  

晋升空间：礼宾员→礼宾领班→礼宾主管→大堂副理/宾客关系主任→前厅部经理→房务部总监

   总机
  岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.大专及以上学历；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。

晋升空间：总机→总机领班→总机主管→大堂副理/宾客关系主任→前厅部经理→房务部总监

  中/西餐厅服务员

  岗位职责
  1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。
  2.清洁并擦亮所有器皿。
  3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
  4.添加所需的布品及操作设备。
  5.从仓库内领取物品。
  6.根据标准的手册来完成服务工作。
  7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。
  8.结束服务后，清洁桌面。
  岗位要求
 1.大专学历或同等学历。
 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。
 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。
 4.身体健康，仪表端正。

 晋升空间：中/西餐厅服务员→中/西餐厅领班→中/西餐厅主管→中/西餐厅经理→中/西餐厅总监→餐饮部总监

  餐饮部咨客

 岗位职责
1.主动问候宾客，引导宾客方向，安排宾客就座。
2.为宾客引座，按台号寻台。
3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。
4.接听电话，安排预定，进行登记，及时通知全体员工。
5.准备宴会的装饰花卉。
岗位要求
1.大专以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力,具有1年以上餐饮服务经验。
2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。
3.眼明手快，机智灵活。具有熟练的服务技巧。 

晋升空间：咨客→中/西餐厅领班→中/西餐厅主管→中/西餐厅经理→中/西餐厅总监→餐饮部总监

 餐饮部储备干部

  岗位职责

1.熟悉楼面各岗位工作。

2.熟悉产品、酒水等知识。

3.熟悉楼面管理技巧，有良好的沟通能力。
 岗位要求

1.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
2.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，
3.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
4.积极参加培训，不断提高服务技能。
5.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。
晋升空间：服务员→中/西餐厅领班→中/西餐厅主管→中/西餐厅经理→中/西餐厅总监→餐饮部总监

 薪资福利待遇
1.酒店为您营造愉悦的工作环境、学习环境、宽阔的晋升平台及系统性的培训机会；
2.免费提供工作餐，外地可免费提供宿舍；
3.正式工统一购买五险，享有国家法定节假日，工作满一年享受带薪年假；

报名电话：0795-7091688     地址：宜春市府北路10号红林大酒店（人力资源部）