一、公司简介及管理优势
大连万象美物业管理有限公司武汉分公司（原大连万达物业管理有限公司武汉分公司)，目前隶属于深圳花样年集团股份有限公司。现为国家一级资质物业管理企业，武昌区物业协会常务理事单位，主要承接万达等优质商业地产开发的物业项目，为开发企业的业主提供优质物业服务，助推开发物业的高速发展。大连万象美物业管理有限公司现有分、子公司80余家，业务遍及全国60余个大中城市，承接物业管理项目超过149个，管理面积超过7000万平方米，员工总数逾万人。在中国指数研究院“2015中国物业服务百强企业”综合排名第八。大连万象美物业管理业态涵盖城市综合体和大型文旅项目中所有业态，包括高中档住宅小区、大型文旅社区、高端写字楼、高级SOHO公寓、等，已成为国内物业管理行业内多业态管理的领先企业。
万象美物业的发展目标为：
规范管理防范风险，专业服务塑造品牌；积极支持地产营销，妥善维护客户关系；挖掘客户资源价值，创新发展服务模式；
万象美物业的核心定位为：
致力于持续提升自身品牌影响力和客户美誉度，塑造时尚、便捷的生活方式，成为中国领先的社区综合服务运营商。
目前所管理项目共计111万方，4300余户业主，朝阳产业,以下项目招聘客服管家等岗位，欢迎您的加入!
豪宅项目：
万达御湖世家（K9地块项目）
万达汉街壹号（K4地块项目）
5A甲写项目：
写字楼部（K1地块项目）
销售物业（K3地块项目）
现诚聘以下人员，欢迎您的加入!
物业前台岗位职责：
1、客户管理的维护、各类基本费用收取及经济指标的达成，手续、档案；
2、处理各类纠纷、求助、报修并跟踪客户诉求处理、组织社区文化活动、物业费催缴；
3、客户关系管理，客户访谈；
4、密切与业户的关系，要熟悉掌握辖区内各业主/租户的情况；
6、服务品质监督、客户满意度的达成；
7、突发事件处理；
楼栋管家岗位职责:
1、负责物业区域内客户服务工作;
2、负责区域内客户服务措施执行及监督;
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
4、负责协调区域内物业相关工作开展;
5、协助处理投诉事件；
6、完成部门的各种文书写作、编排工作及部分行政事务工作；
7、完成公司领导安排的其他工作事宜。
任职资格：
1、 身高163cm以上，统招本科及以上学历；
2、 有服务行业或销售实习经验/学生会干部优先；
3、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、 形象好，气质佳，沟通协调能力强普通话标准、流利，反应灵敏；
5、 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、 有一定的团队管理经验；
7、 认同物业服务理念；
8、 具有一定抗压能力；
我们会有专业的培训讲师和系统的培训体系，培训相关物业管理知识：
1、 中华人民共和国物权法
2、 武汉市物业管理企业资质管理办法
3、 典型案例分析的学习及培训
4、 物业突发事件处理流程培训学习
5、 服务礼仪礼节培训
公司晋升平台：
项目经理资格证书
客服主管 项目总经理 区域总经理
福利待遇：
1、良好的办公环境，办公地点紧临武昌中北路楚河汉街；
2、基本工资 补贴 工龄工资 年终奖金 其他法定假日福利；
3、基层员工提供住宿，发放餐补，夏季发放高温补贴；
4、法定节假日上班发放三倍加班工资；
5、每年一次免费身体检查；
6、入职即购买五险、住房公积金（10%比例）、商业保险；
7、国家规定的带薪年假、病假、婚假、产假等各种带薪假期；
工作地点：武汉市武昌区中北路楚河汉街（乘车至中北路白鹭街或东湖路楚河汉街站B出口直行）
面试地址：武汉市武昌区中北路汉街总部国际E座208室
招聘邮箱：queeniemeng@
联系电话：027-59307186（程小姐）/ 027-59718959（陈小姐） |
