[北京]山水假日（北京）国际旅行社股份有限公司2017招聘

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    在路上旅业成立于2004年，总部设在北京，旗下有山水假日（北京）国际旅行社股份有限公司、天合联盟（北京）国际旅行社有限公司、在路上（北京）航空服务有限公司3大公司。

水股份下设6大事业部，主要从事MICE、VIP旅游定制、高端游学、少年夏令营、入境旅游、FIT自由行业务，业务目的地覆盖欧洲、美洲、澳洲、非洲、东南亚、南北极等全球主要国家和地区。

在巩固MICE业务方面，山水股份为客户提供奖励旅游、活动组织、展览管理及执行的综合性会奖旅游服务，将市场活动、销售跟踪、费用预测、公关传播、展览展示等进行有机整合，帮助企业获得更显著的效益。

作为VIP订制旅游服务商，山水股份秉持私密、深度、完美的服务理念，从行程设计、机票采购、签证服务、出行安全保障等全方位为客户提供定制服务。目前已成功打造自驾穿越美国66号公路、澳大利亚深度穿越之旅。

在入境旅游接待上，山水股份服务于全球十个国家的对华入境旅行社，为来华旅游的外国友人提供全面的接待服务，组织接待特殊旅游、国际会议，商业旅游等，为客户量身定做不同需求的入境旅游路线。

针对学校/机构/企业/团体等集体出行，山水股份结合传统旅游与新型自由行，打造全新出行方式。包含高端游学（硅谷商学院、德国4.0、以色列朝拜之旅），只为少数派服务的超级夏令营、私人定制FIT自由行。

2015年10月9日，山水股份在全国中小企业股份转让系统挂牌并公开转让, 成为国内首家拥有IATA资质的出境旅行社。

证券简称：山水股份，证券代码：833741。

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招聘职位

一、境外电子操作

职位描述：

岗位职责：

1.负责境外内陆段机票、soto机票等系列产品的团队、散客处理工作

2.负责与销售沟通进行跟单以及售后跟进

3.机票与旅游产品的开发工作

任职要求：

1.大专及以上学历

2.熟练的英语对话

3.具有优秀的服务意识，高度的责任感以及团队精神

4.熟练的使用office软件

5.了解出境游、欧美地理等信息的人才优先

6.性格开朗，积极向上，具有良好的沟通能力

7.接受工作时差

8.人员聪明伶俐  有经验者优先

薪资待遇：

基本工资 提成=4000-8000，提供五险一金

二、机票操作

职位描述：

工作职责：
1、完成公司“机票-订单”系统操作及日常运营操作；
2、根据系统中确定的订单，做到及时准确的出票；
3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；
4、协助完成国际业务操作。

职位要求： 
1. 大专以上学历，男女不限（优秀应届生也可考虑）；
2.熟悉机票销售业务流程，熟练操作民航订位系统，并能独立出票；
3.良好的服务意识，普通话标准，能适应轮班制；
4.接受线上、线下客户对的国际机票预订需求，并予以妥善解决

5.接听客户对国际机票等产品信息的咨询电话，并予以解答职位要求： 普通话标准，谈吐礼貌，中英文打字熟练。

6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够承受工作压力。

薪资待遇：

基本工资 提成=4000-10000，提供五险一金

三、航空产品顾问

岗位职责：

1.负责客户拓展，负责国内、国际机票销售；

2.建立并维护良好的客户关系，密切关注客户需求变化，持续提高客户满意度；

3.管理公司销售团队，按时完成销售目标；

4.完成公司营销总监交办的其他业务。

职位要求：

1. 航空业或旅游业相关专业的优先录取，待遇从优；

2. 性格外向，语言表达能力好，善于和客户沟通；应变能力强；

3. 吃苦耐劳，有团队合作精神。

薪资待遇：

基本工资 提成=4000-8000，提供五险一金

四、TMC差旅顾问

岗位职责:

1、接听客户来电，了解客户对出行线路的需求，准确、及时解答客户疑问；

2、根据客户需求合理设计出行线路，保证客户满意度；

3、熟练使用差旅系统，为客户提供直航、转机、往返机票的查询、报价、预定、出票及退票、改签等业务；

4、在公司财务系统中准确提交订单内容，协助票台完成采购；

5、服务跟踪：为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务，让客户行程无后顾之忧；

6、熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及电子客票业务等知识，满足行程设计需要；

7、协助票台完成采购、协助财务部完成销账等工作；

8、完成公司领导交代的其他任务；

任职资格：

1、大专及以上学历，民航、英语和旅游及相关专业优先录用；

2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识；较强的客户沟通能力；

3、计算机基本操作能力，英文表达流利者优先录用；

4、有团队精神，较强的事业心和责任感，对待工作认真负责。

五、线路操作

岗位职责：

1、负责欧美、日韩、海岛、港澳、中东非等出境旅行的操作；包括线路设计、行程编写、报价等；

2、准确的把握客户需求，提供个性化专业化出行方案；

3、负责操作过程中与供应商/资源商的联系及财务部分的配合与协调；

4、监督接待计划的实施和协调处理用户在途中遇到的问题。

任职资格：

旅游或航空相关专业优先；

较强的中文功底和英文沟通能力；

良好的逻辑思维能力、客户服务意识和团队合作精神。

六、小语种计调

岗位职责：

负责入境旅游团组北京段接待报价；

负责根据团组要求制定北京地接计划，并按计划操作；

负责所操作团的报账并统计好财务做结算单；

负责团队在北京旅游过程中各类事情协调处理。

任职要求：

热爱旅游事业，有良好的沟通能力，吃苦耐劳，有团队合作精神，自觉维护公司利益；

熟悉旅游产品，思维敏捷；

口语好；

工作细致认真，有上进心，乐于学习；

公司会安排至少半个月职业培训。

七、旅游客服专员

岗位职责：

学习和掌握出入境旅游线路知识，接待客户的来电、来访、咨询，帮助客户了解出境和入境旅游的专业问题，为其办理行程安排；

为客户介绍北美、欧洲、南美洲等旅游线路，积极推广当地旅游目的地，及当地游的各种优质产品；

核对客户信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；

根据客户的需求及时准确为客户下预定单；

支持美国总部，解决客人对于境外和境内游的专业问题。

任职资格：

大专以上学历，旅游管理专业优先考虑，英文CET4以上（能力优秀者可适当放宽条件）；

热爱旅游，敢于发现世界，追崇国际化的生活方式，具备一定艺术文化修养；

性格外向，坦诚、自信、乐观，富有激情；

学习能力强、主动积极、有强烈的进取心、求知欲、责任感强，能适应加班倒班制。有团队合作精神；能够承受工作压力；

良好的人际沟通能力，口头表达能力强；

声音甜美，普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，形象好；

善于使用旅游类电子商务平台，对订购流程有一定的了解；

有海外留学生活经验者优先考虑。

八、旅行策划师

工作职责：

负责定制产品或是单项旅游业务操作；

了解全球各地旅游目的地的基础知识，提供合理的行程建议及报价方案；

随时和销售沟通客户对报价方案的反馈情况，并及时对报价方案进行相应的调整；

跟踪下单后进展，协助处理团组出发后境外突发事件；

日常工作中给予销售同事询价支持及培训；

完成领导安排的其他任务。

任职要求：

1、全日制大专学历以上，有基本的英语口语和书写功底；

2、活泼乐观、乐于与人交流，热爱旅***业；

3、较强的学习能力、沟通能力和团队合作能力；

4、有丰富的旅游经历，能够承受高强度的工作内容。

九、同业销售

岗位职责：

负责公司产品的销售及推广；

根据市场营销计划，完成部门销售指标；

开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

任职要求：

市场营销等相关专业优先；

反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

有责任心，能承受较大的工作压力；

有团队协作精神，善于挑战。

十、电商运营

岗位职责:  

1、配合负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、下单，售后等营销工作； 

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名； 

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作； 

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 

5、协助经理制定销售计划，出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

任职要求：

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作； 

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。 

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营； 

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护； 

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作； 

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

十一、财务实习生

岗位职责：

1、负责财务发票的复核工作；

2、负责财务发票、档案、基础表单整理；

3、负责公司其他的财务助理型工作。

任职要求：

1、统招本科财务相关专业

2、有会计初级证
3、五官端正，沟通流畅

应聘方式：

将简历投递至山水假日（北京）国际旅行社人事部邮箱：hr@。邮件名称：姓名 应聘岗位 学校（例：张三 境外电子操作 北京大学）

联系方式：

电话：010-65206689  18518369881（戴女士）