[上海]上海臻靖国际贸易有限公司

职能类别:销售行政专员/助理 一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。　四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 　　五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 　　六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 　　七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 　　八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 　　九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 　　十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。 　　十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。 　　十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。 　　十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。 　　十五、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。 　 十六、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 　　十七、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

公司名称:上海臻靖国际贸易有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:本公司于2014年在上海注册成立。以专业经营进出口贸易为主的公司，主要通过电子商务和代理的形式。销售范围覆盖全上海的大中小型企业、事业单位。现结合本公司实际发展需要，在未来事业中，诚然公司将依然秉持着“客户第一，以人为本，充满激情，诚实正直，追求卓越，团队合作”的企业宗旨，以严格的企业管理，至上的品牌意识，热情高端的服务，脚踏实地地稳步发展，不遗余力地为上海的经济腾飞作出新的贡献。 现由于业务需要，特诚聘所述人员。