- 工作地点：广州
- 职位：客服助理（物业公司）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:高级物业顾问/物业顾问
1、负责接待租户投诉、咨询、报修、维修派单以及回访工作；
2、负责业主及客户的收楼、迁入办公、迁出等管理工作；
3、负责做好物业综合服务费、水电费等费用的按时收缴工作；
4、负责监管物业范围内的环境美化、清洁卫生、绿化养护、垃圾收集、除四害工作；
5、进行有效的客户管理和沟通，收集客户反馈信息汇总后向主管反映，将处理结果通知客户；
6、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 无课程实习生，大专在读或以上学历；物业管理相关专业优先；
2. 具备良好的语言和文字表达能力；
3. 熟识电脑操作及物业管理软件的使用。
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公司简要介绍：
公司名称:广州高新技术产业集团有限公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍: 广州高新技术产业集团有限公司位于广州市天河区高普路1023号三楼，于1998年1月23日创建成立，是广州高新技术产业开发区天河科技园管理委员会、广州天河软件园高唐新建区管理委员会的属下全资国有企业。主营广州市天河软件园的工程建设，工业园物业开发、管理，场地租赁，自有资金投资高新科技项目，房地产开发经营，房屋建筑及施工管理，园林绿化，停车场经营。
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