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单位名称 | 北京配思物流有限公司 | 职位名称 | 客服专员 |
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单位简介 |
北京配思物流有限公司于2001年经工商局注册成立、交通运输管理局特许经营的专业快运物流公司。自2001年成立至今,凭借口碑传播,配思物流已经发展成为在全国拥有六大分仓,总仓储面积超过5万平米。以华中、华南、华东、华北为范围成立仓储项目部,货物运输服务区域辐射全国无盲区。
为客户提供网络化和本地化相结合的专业物流服务,最初那小小的梦想,也成为了配思人坚持的信念: |
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工作地址 | 北京市朝阳区朝鑫东方物流园 | ||
有效日期 | 2017-12-31 | 需求人数 | 5 |
发布时间 | 2017-05-11 | 点击次数 | 3 |
应聘方式 | 请有意向的同学将简历投至 lzw@ | ||
签订三方协议 | 附件 |
专业需求 | 不限 | ||
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薪资待遇 | 实习1-3个月,基本工资2460元,包吃包住;转正后基本工资 星级工资 提成,月收入3500-6000元,还有节日福利、年终奖等。 | ||
任职要求 | 岗位职责: 1、受理客户发货指令,并及时准确的返馈客户所查询信息; 2、发货数据挑选、运单打印、快件查询等; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、可接受加班者或有物流快递客服经验者优先。 |