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聘客服专员

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职位编号	职位名称	需求专业	需求人数	工作性质	薪资
1191466	客服专员	【本科】工业工程,【本科】市场营销,【本科】会计学,【本科】金融学,【本科】电子商务,【本科】工商管理,【本科】国际经济与贸易,【本科】信息管理与信息系统,【本科】政治学与行政学	15	全职	3000-4499

岗位职责

1、通过网络聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询

3、接受电话订单和网络订单，处理订单

4、回访和维护客户，服务订单

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责

任职要求

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

工作时间：

周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00

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