客户关系管理
截止日期：2017年05月26日
投递简历
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招聘人数：
[20]
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要求性别：
[不限]
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薪资待遇：
[面议]
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是否提供住房：
[否]
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计算机水平：
[不限]
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语言要求：
[中文]
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要求学历：
[大专,本科]
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专业要求：
[不限]
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工作地点：
[郑州市]
具体要求：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，能够使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司简介
古摄影婚纱艺术发展管理有限公司（古摄影）总部位于成都，公司成立于1999年创立12年来，一直秉承“原创”的摄影理念，在国内有成都、上海、武汉、广州、昆明、郑州、三亚等10家直营店和330家技术加盟店，员工人数从最开始的7人发展到现在的1200多名并建立了完善的产业链，苹果乐园儿童馆、宝丽莱等子品牌的诞生。 古摄影独特创造出多种摄影风格，韩式青春风格，欧式典雅风格，中式传统风格等等，成都古摄影有30组国内顶尖的摄影团队，400多人的服务团队，总面积达13000平米的各类摄影场地，并建立完善的ABS客户服务体系。公司拥有先进的----等专业摄影器材，采用全数码拍摄及后期数码制作，为顾 客提供高质量的精美婚纱艺术照片。郑州古摄影公司本着为客户提供高质量的精美艺术照片和百分百的亲情服务为宗旨，不断的完 善自己的技术和服务内容、推陈出新，在保持自己的独特风格的基础上，满足顾客不同的审美需要。顾客的满意是我们 全公司员工为之奋斗的目标！
