一、公司简介:
中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业,总部设在北京。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。公司业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、公募基金、实业投资、电子商务等多个领域,同时通过战略参股的方式进入银行、证券、信托、期货、地产等行业。截至2015年末,集团合并营业收入突破6000亿元,合并总资产突破3万亿元大关,是我国资本市场最大的机构投资者之一;已连续14年入选《财富》全球500强企业,排名54位;连续9年入选世界品牌500强,品牌价值高达2536.28亿元。
二、部门简介:
中国人寿保险股份有限公司呼和浩特新城区支公司作为与客户接纳的服务界面,向寿险保单的老客户提供标准化,高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。
中国人寿保险股份有限公司呼和浩特新城区支公司,1.就是负责那些离失业务员的客户(简称孤儿保单),缴收续期保费。2.对拥有保单的客户进行客情维护,我们做为售后服务部门,有大量的客户可以再次开发。
职位描述:为现有客户提供售后服务,做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作,在分管区域内为服务客户设计保障方案,满足客户要求。 中国人寿新城区支公司售后服务部招聘岗位及要求: (一)、人事助理 2人 薪资2000-3000 岗位职责: 1.负责招聘工作,包括应聘人员的预约、接待以及面试; 2.负责办理员工入职手续,员工合同的签订; 3.负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达。 任职资格: 1、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,并能实际操作运用; 2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 3、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。 (二)、种子主管(管培生) 5人 薪资3000-5000
岗位职责: 1、参加市公司种子主管培训,表现要优秀并以优秀学员身份结业; 2、认真完成老师及主管安排的工作; 3、由主管带领学习保险各方面知识,必须通过阶段性做考试; 4、学习客户信息登记整理,做好客户分类工作; 5、学习团队合作,团队讲授,沟通交流方式方法等基本的主管能力。 任职资格: 1、具有一定表达能力和逻辑思维,有上进心; 2、校级、院级学生干部优先; 3、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神; 4、有校园团体项目领导经验者优先。 (三)、客户服务专员 10人 薪资3000-4000
岗位职责: 1、负责公司老客户已购产品续期保费交费提醒,发生风险帮助客户理赔; 2、为老客户推介新产品,发展新客户,开拓新市场,增加产品销售范围; 3、负责辖区老客户反应的问题及市场信息的收集和竞争对手的分析; 4、管理、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、有责任心,能吃苦; 2、细心、爱学习、良好的客户服务意识; 3、有团队协作精神,善于挑战。 实习生待遇:周末双休、办公补助、三险,凡在中国人寿售后服务部实习的学生,都可由公司开具实习证明以及转正后的三方协议。
(四)、联系方式 马骁 18947166807 李喜庆 15147141365 联系地址: 呼和浩特市新华东街83号(展览馆斜对面中房大厦四楼)
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