四川锦壑华大健康科技有限公司
招聘简章
四川锦壑华大健康科技有限公司，是一家专注于为高净值人群提供生命健康管理服务的专业机构。
我们依托于来自华西医院、协和医院等顶级医疗机构的专属专家团队，华大基因全球领先的基因科技及旗下知因盒子健康顾问团队，为您提供专业的全基因组测序、基因报告解读、干细胞储存、精准医疗及绿色就医通道等生命健康管理服务。
公司采用开放式办公区办公，办公环境很好，办公区配置有员工休闲运动区、餐吧、书吧……
公司为员工提供有竞争力的薪资、五险、双休和法定节假日休息、年度旅游……
现因业务拓展需要，诚聘客服专员六名，要求如下：
岗位职责：
1、线下客户接待、绿色就诊协助办理等；
2、咨询服务电话的转接及后续跟进回访工作；
3、线上售前咨询、售中咨询及售后回访、处理投诉等；
4、熟练掌握公司产品信息，客户咨询能准确转接到相关岗位；
5、每季度的膳食方案、用户档案（未加工）以及用药管理由客服人员以电话、短信、微信等方式告知客户，或是在服务号中广而告之；
6、做好来电记录日报表，记录涉及通话人、咨询的问题、解决方案等，来电记录日报表当天须传客服主管；
7、公司相关活动中做好相关客户接待工作；
8、完成领导安排的其他临时性的工作和任务。
任职要求：
1、医学、护理等相关专业大专以上学历；
2、良好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准，热情有亲和力，打字速度快；
3、服务意识强、具有团队合作精神，具备吃苦耐劳精神。
工作地点：
华西医院院内
公司地址：
成都市高新区天府大道966号天府国际金融中心4号楼8楼
薪资待遇：
试用期两个月，2400元/月；转正后薪资3000元/月。
联系方式：
13982096006
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