客户服务助理Customer Service Assistant

北京华尔街英语培训中心有限公司

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• 单位性质：外商独资/代表处
• 联系人：helena
• 单位行业：教育业
• 联系电话：021-60722049
• 单位规模：301-1000人
• 电子邮箱：recruit.sz@

• 工作城市：朝阳区
• 发布日期：2017-05-24 13:52

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信息来源： 南京航空航天大学就业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

• 职位列表

职位编号	职位名称	需求专业	需求人数	工作性质	薪资
1212728	客户服务助理Customer Service Assistant	【本科】英语,【本科】广播电视学,【本科】政治学与行政学,【本科】公共事业管理,【本科】工业工程,【本科】国际经济与贸易,【本科】工商管理	3	全职	4500-5999

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改变，就从现在开始，从你开始！请准备好释放你的力量，加入华尔街英语！众志成城，我们将拥有改变未来的力量！

客户服务助理Customer Service Assistant

 

如果你:
热爱英语教育培训事业;
具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;
专注自己的目标并坚持不懈;

喜欢灵活的工作时间;
想要有更宽阔的长期职业发展;
欢迎加入我们！

 

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

 

职位描述:

1.     接待来访客人

2.     为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉接待和后续跟进。

3.     为客户提供整洁、友好的英语语言环境。

4.     按要求完成所需报表工作。

5.     中心主管交办的其他任务。

 

职位要求：

1.     大专及以上学历

2.     流利的英语听说读写

3.     良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

4.     拥有高度责任感和客户服务意识，有客户服务或酒店工作经验者尤佳

5.     可以熟练使用办公软件

 

Responsibilities:

1.     Responsible for the reception of visitors

2.     Assisting students in their daily use of the center, including reminding calls, class booking, and complaint receiving and following up.

3.     Provide a tidy, friendly, English speaking environment to customers.

4.     Finish the reports as required.

5.     Other tasks assigned by center management.

 

Requirements:

1.     College diploma or above

2.     Good command of spoken and written English

3.     Good communication skills and ability for solving problems

4.     High awareness of responsibility and customer-focus, customer service experience or hotel experience is a plus

5.     Basic software knowledge is a plus

 

职业规划：

客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位

 

学习中心-工作地点：

该职位工作地点可选择上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、无锡、苏州、青岛、天津、佛山等11个华尔街英语覆盖的城市，您的工作地点可根据您的住址选择就近安排。欲知详细地址，请访问华尔街英语官网ww***.cn[点击查看]

 

欢迎将您的简历投至我们的邮箱recruit.hr@或拨打我们的招聘热线: 021-60722049

邮箱投递方式：请将个人简历以及邮件标题按照”校招-姓名-投递岗位-工作地点“模板进行修改，以便负责HR与您联系确认，谢谢。

我们真诚的邀请你参加我们的团队，你也可以把这个好机会分享给你的朋友们。