[上海]上海剑川教育科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 福利:带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 绩效奖金 职能类别:客服专员/助理 【职位描述】 1.接待新用户电话或者在线咨询，进行产品、业务介绍； 2.了解客户补课需求, 寻找销售机会，让家长走我们平台买课； 3.对意向客户进行沟通咨询服务，安排合适的试听课； 4.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的； 5.定期进行电话回访，跟进学生学习进度，服务好老客户，让他们续课或者转介绍； 6.客户相关信息录入管理，建立客户档案； 7.完成上级交给的其他事务性工作。 【任职资格】 1.口齿清晰，普通话标准，表达能力强，语音富有感染力； 2.思维敏捷, 反应快，有良好的电话沟通技巧和服务意识； 3.工作积极主动，善于学习，有创业激情，能够在压力环境下有效地完成任务； 4.热爱与人沟通，性格外向开朗，对销售工作有较高热情； 5.上班时间：做六休一，每周可接受一至两天晚班（下午1-晚10点），其余时间早9晚6； 6.有从事教育行业经验者或电话销售经验者优先考虑； 【福利待遇】 1.无责任底薪（税前4K）+提成（根据完成率）； 2.签订正式劳动合同，缴纳五险一金； 3.良好的晋升机会，广阔的发展平台； 4.员工旅游+员工聚会+员工生日会； 5.每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利； 6.丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围。

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