[西安]昆山华泛信息服务有限公司2017招聘

昆山华泛信息服务有限公司招聘简章

西安地区

如果你准备用心为客户提供热情周到的服务；
如果你充满活力，积极进取，以结果为导向；
如果你愿意接受挑战并想成为职场精英；
昆山就是你实现成功职业梦想的地方！

一、招聘岗位：支付宝客服

工作职责：

1、为阿里巴巴会员提供支付宝业务的相关服务；

2、耐心、细心为客户解决相关咨询，纠纷及投诉业务；

3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；

 

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；

2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；

3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；

4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。

 

工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。

 

福利待遇：

1、综合薪资：底薪 饭补 绩效奖金 晚班津贴，1-3个月2500元左右；3个月后3000-5000左右（依个人绩效奖金而定）。

 

二、招聘岗位：淘宝，天猫电子商务官方客服

工作职责：

1、接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；

2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；

3、受理买卖双方账户等问题

4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档

 

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；

2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；

3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；

4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。

 

福利待遇：

1、综合薪资：底薪 饭补 绩效奖金 晚班津贴，1-3个月2500元左右；3个月后3000-5000左右（依个人绩效奖金而定）。

 

三、招聘岗位：五星级酒店英文预定专员

岗位职责：

1、通过电话或邮件为客户预订国际酒店，解答客户疑问；

2、通过英文查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；

3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；

4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访

 

任职资格：

1、性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；

2、有熟练的中英文打字基础，中文打字：40字/分钟；英文打字：60字/分钟；

3、英语阅读能力较好，大学英语四级以上；能使用英文系统；

4、根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。

 

工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。

 

福利待遇：

1、综合薪资：底薪 饭补 绩效奖金 晚班津贴，培训期3000以上；培训期后3000-6000左右（依个人绩效奖金而定）。

 

我们还能为您提供

1、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间（9：00-18:00）。

2、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。

3、生活环境：免费提供四人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水，班车接送。

4、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。

5、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。

6、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。

7、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

应聘邮箱：2442460736@；  微信号：qyzp7096