岗位名称

职位详情

目标专业

住宅运营岗

职责描述：
1.良好的客户服务意识，生活因幸福而改变；
2.满足客户需求、解决客户投诉，建立并保持与客户的良好关系；
3.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；
4.保障住宅社区内现场服务品质，维护良好的小区秩序，推动邻里和谐。
个人技能：
1.行动如闪电、责任心杠杠；
2.无需巧舌如簧，只求谈吐大方；
3.客户“虐”你千百遍，你仍待他如初恋；
4.春风十里不如你。

物业管理、房地产经营、旅游管理、心理学、企业管理、市场营销、土地资源管理、管理科学与工程、中文学、新闻学及相关专业

商写运营岗

职责描述：
1.负责项目日常运营工作，包括但不限于项目合同、信息梳理、投诉/突发事件等运营信息监控、月度运营数据输出等；
2.熟悉公司相关制度、流程，结合工作内容，对制度进行完善、更新；
3.熟悉商写项目的各种业态，参与项目现场运营管理；
4.了解、分析客户特点，挖掘客户需求，设计、创新服务方案。
个人技能：
1.洞察秋毫，在车水马龙中发现问题；
2.自带腔调，面对纠缠纷扰应对自如；
3.钻研专业，设计设备商业样样精通。