- 工作地点：广州
- 职位：客户关系及资讯专员
- 信息来源：广东金融学院
说明：
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“纳川”意指“海纳百川”， 庄子曰：“天下之水莫大于海，万川纳之”。 海纳百川，既为个人素养之追求，亦为我们管理者吸纳新人新知之意蕴。纳川， 纳百家之长，孕育生生不息的发展韧劲，彰显博大深邃，以谦逊姿态、宏大气量，为外拓精神，尽现企业新风范。 纳川公司，成立于 2010 年，是一家专业从事海外电子商务营销的公司。纳川 运营多个手表品牌，销售网络遍布全球，同时在海外多地（中国香港、美国、英国、 德国及澳洲等）均设有物流发货中心。 纳川公司以多销售平台并行的模式，遵循“给顾客当地购买经验”的经营理念，以不断创新、以客为本、迅捷反应、专业诚信的宗旨，本着专业化和大客户 服务并举的经营策略，通过自建的专业网站及全球知名网络交易平台，锐意打造 网销新体系。 纳川以高品质的产品为纽带，贴心的服务为支持，联结全球客户。凭着良好 的信誉，赢得了全球客户的支持和信赖，积累了稳定而深厚的客户资源和长期良 好的合作关系。 纳川，植于中国，立于世界。 我们的口号: Make a difference, Make it happen!
职责和要求： 工作职责：
1.与客户保持良好关系，通过邮件及时回应客户各种售前售后查询，跟进以及解决其需求；
2.通过审核客户订单、客户信息，有效控制交易风险；
3.跟进客户订单，整理和分析客户数据，定时撰写报告和相关文书；
4.收集客户的需求、意见，及时反馈，提供改善建议；
5.收集和整理市场以及各渠道资讯并且及时汇报，为制定决策提供依据。
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职位需求：
1.大专及以上学历，具有良好的英语基础（CET4或以上水平），能熟练运用英语；
2.能适应周末轮班轮休工作；
3.工作严谨认真细致，责任心强；
4.具良好的沟通能力、逻辑思维能力和归纳总结能力，适应力强；
5.经验不限，若有跨境电商贸易经验者更佳。 备注： 附件： |
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