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公司官网:
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福利:包住宿 专业培训 弹性工作 节日福利 带薪年假
职能类别:网店/淘宝客服
1、通过旺旺与顾客在线交流,了解客户需求,解答客户咨询,进行产品导购,促成销售,达成交易,获取订单;
2、对淘宝的各项规则有一定了解,灵活处理客户要求;
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,妥善处理客户投诉,保证客户满意度;
4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案;
5、了解和发掘客户需求及购买愿望,完成销售任务;
6、旺旺记录的存档整理分析;
7、每周工作6天,每天工作时间8小时,公司实行两班倒制度,早班8:30-17:00, 晚班16:30-00:00;
8、能接受晚班工作;可安排宿舍。无法接受晚班者请勿乱投!
公司薪资福利待遇:
1. 公司为员工缴纳社保;
2. 享受带薪年假;
3. 员工生日当月发放福利红包;
4. 定期组织郊游、看电影、聚餐等团队活动;
5. 每年组织一次国内/国外旅游;
6.定期专业培训