[北京]弘康人寿保险股份有限公司2017校园招聘

单位简介

弘康人寿校园招聘公告

 弘康人寿保险股份有限公司注册资本金10亿元人民币，总部位于朝阳区大望路。成立5年，发展迅速。2016年实现规模保费收入排名寿险行业前20强。弘康人寿专注互联网保险，电商渠道在业内独树一帜。

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   简历投递方式：

   请发送Word或PDF电子版简历，命名为“应聘xx岗位 姓名 手机号码”，发送至sunchuanchuan@

岗位1.一柜通专员

岗位职责

1.处理柜面的咨询投诉；

2.契约扫描、保全扫描；

3.受理理赔报案；

4.处理电话中心问题件；

5.处理相关核保、保全、理赔的问题件及相关函件。

 任职资格

1.保险相关专业，或者对保险行业兴趣浓厚，统招全日制本科（含）以上学历；

2.形象气质好，良好的沟通能力；                                           

3. 热爱保险事业；

4.工作态度端正，责任心强。    

岗位2.电话客服专员

岗位职责

1.负责在线接听客户电话，接受客户咨询，记录客户咨询.投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4.负责配合一柜通岗处理转账不成功问题件；

5.完成领导交办的其他工作。

任职资格

1 本科以上学历（优秀者可放宽至大专），普通话标准；

1. 有过银行、保险等金融行业客服经验的优先；

2. 做事细心、有耐心稳重。

    

   岗位3：微信客服

   岗位职责：

   1.负责公司微信平台的客服工作，及时回答客户问题；

   2.每周针对客户问题归纳总结，进行数据分析，形成客服报告；

   3.不定期针对客服问题汇总提出优化或需求建议，如产品.系统等；

   4.微信软文的编写，不定期的推送文章。

   任职要求：

   1.统招本科以上学历，专业不限；

   2.有很强的服务意识，责任心强，有独立处理问题能力；

   3.了解保险行业，具有较强的学习能力；

   4.保险相关专业优先录取。

    

   岗位4：人力资源实习生

   岗位职责：

   1、协助开展校园招聘工作；

   2、维护、拓展招聘渠道，根据各部门岗位需求自主发布招聘信息；

   3、负责招聘的初步筛选、组织等若干重要环节；

   4、协助优化招聘流程，参与应聘人员沟通、面试选拔工作；

   5、协助处理人力工作相关数据、报表及档案管理工作。

   任职要求：

   1、本科及以上学历，对人力资源或金融保险行业感兴趣；

   2、学习能力强，工作细心，效率高，爱岗敬业；

   3、能熟练使用office办公软件；

   4、每周工作日能到岗4-5天，2018、2019年毕业者优先，实习时间可持续三个月的优先。

    

   岗位5.财务实习生

   工作职责：

   1、日常财务单据凭证的整理、装订；

   2、管理发票相关事宜；

   3、协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作；

   4、领导指派的其他工作。

   任职资格：

   1、会计、财务或相关专业本科以上学历；大三、大四或研究生有充足时间进行实习的在校学生优先。

   2、受过管理学、经济法、税法、财务软件等方面的培训；

   3、责任心强、踏实、肯干，学习能力较好，有上进心；

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