[深圳]广州市同创物业管理有限公司

职能类别:物业管理专员/助理 职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1、负责园区租户资料的日常管理，按要求进行登记、存档； 2、保持前台工作区域整洁，每天下班前将资料整理、核对、登记，每月30日将资料交信息管理员存档； 3、接听物业中心客户投诉电话，记录于《工作信息记录表》上，及时对一般的顾客投诉和建议进行分析处理，每日记录好客户诉求及受理情况； 4、负责前台租金、管理费、水电费等的收费工作，每日下班前与出纳核对当天收费情况，保证收费的准确性，并在思源系统上及时登记已收费情况； 5、负责租户的电卡开卡及注销、日常充值，根据客户需求办理门禁卡并做好资料核实、收费及发卡登记工作，每周进行电卡充值系统与思源收费系统核对； 6、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》，将资料录入电脑并办理停车场ID卡，并作好登记工作。 任职资格： 1、本科以上学历，专业不限，物业管理或房地产、建筑相关专业优先； 2、有过物业行业客服工作或者前台工作经验，了解物业客服的基本工作流程； 3、普通话标准，懂粤语； 4、沟通能力强，有亲和力，有良好的协调能力，责任心强。

公司名称:广州市同创物业管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍: 同创物业成立于二○一四年七月，是一家负责资产运营和物业管理的专业机构，管理团队核心成员全部来自万科、中海等国内知名物业管理企业，有着20余年的丰富物业服务管理经验。 我们以多年在中国物业服务行业最前沿公司积累的专业能力和经验为基础，深耕深圳、广州，辐射海南等一线城市。目前管理类型除了包括高层住宅、多层住宅、别墅、 写字楼及政府公共物业等，创业综合体以及创业主题公园也是重点发展对象。业务范围涵盖小区前期规划评估、安保服务、清洁服务、交通规划、园艺绿化养护、设施设备集约化维护、会所经营、办公楼内部服务、房产中介代理、楼宇智能化设计研发、绿化工程等诸多领域。 作为一家创业型的物业管理公司，同创物业秉承“精品物业、精致管理”的理念，力争把每一项物业服务工作做细，“让服务回归服务”，为客户提供周到、贴心、优质的物业服务。同时以市场化、专业化的管理手段，融传统基础物业管理和社区增值服务于一体的全新物业经营方式，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制。 2015年，羊城同创汇作为全国首个“移动互联网生态树·创业综合体”，广州真正移动互联网主题的办公集群，全国首个集社群、平台、服务于一体的创业综合体隆重面世。 2016年，荔湾项目（原广州芳村白鹅潭酒吧街）作为中国首个融合创意孵化、互动体验、消费零售于一体的创业主题公园盛大来袭。 截止今天，同创物业已接管深圳九著院、增城滨江花园、番禺誉都广场、深圳平安里家园、汕尾正升华府、香港九龙塘等项目。 同创物业作为一家有理想的新公司，一个有朝气的精干团队，一群有追求、勇于挑战的人，在新的时代，将不断茁壮成长，蓬勃发展。