知谷2010年成立于无锡国家高新区，是国家高新企业和“双软”企业，具有130余件国内外专利。我们在世界上第一家推出cTrolley（chigoo Trolley）服务系统，并已成功应用在广州白云、成都双流等7家国内大中型机场。该系统提供了独特的、差异化的产品和服务，全球通用，已经具备了规模化复制的基础和条件，我们将利用知识产权、先发优势和免费模式，快速地将其部署在全球的大型枢纽机场，构建一个全球性iFLYMATE出行服务平台。

知谷在上海、广州等国内城市设有子公司或分公司，已启动国际化战略，知谷美国公司已成立，cTrolley服务系统即将入驻达拉斯（DFW）、拉斯维加斯（LAS）、洛杉矶（LAX）、西雅图（SEA）、芝加哥（ORD）、纽约肯尼迪（JFK）等美国大型机场。

实施知谷的全球化战略和目标，人才是关键！我们将为您提供施展抱负和才华的平台、舞台和机会，共同创业，分享未来！

公司文化

使命：让世界更开放 来往更自由。

愿景：成为世界上优质服务与人的连接者。

目标：促进一个更加美好的出行生态。

精神：知尚德，怀若谷。

价值观：用户至上；人才为本；开放；分享。

需求职位：

一、客服专员(白云机场i3Q候机宝)   （ 10人）

岗位描述：

1.   机场i3Q候机宝数字信息服务平台的现场指导服务，

2.   为旅客提供i3Q候机宝的信息咨询，向旅客讲解i3Q候机宝的功能及使用方法；

3.   i3Q候机宝在现场的维护工作；

4.   主动跟旅客收集使用i3Q候机宝的反馈信息；

任职条件：

1.   要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

2.   口齿清晰，普通话标准，具有良好的逻辑思维及较好的语言表达能力

3.   工作态度端正认真，自信自律； 

4.   具有很好的团队合作能力，且乐于从事热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考

具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

◆   工作时间：早班为7：30—15：30  晚班为14：00—23：00，每月休息6天

二、维护员(白云机场i3Q候机宝)    （ 5人）

岗位描述：

1、认真贯彻执行公司管理制度，积极完成部门下达的工作任务；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、负责机场i3Q候机宝设施设备的巡检、维护、故障应急处理、部件更换等，同时配合现场客服人员各项工作；

4、严格按照公司标准化流程操作，做好维护充电工作。

任职条件：

1、口齿清晰，有良好的表达能力。能服从公司工作安排；

2、具有较强的工作责任心和团队合作意识，举止得体，勤劳肯干；

3、有电工上岗证优先。

工作分为早班、夜班

工作时间：早班：8：30-17：30    夜班：22：30-07：00

休息：每月6—8天

◆   录用与待遇：

1.   试用期2350 餐补 车补

2.   试用期后按能力定组员级别（1—4个级别），享受对应级别的薪资待遇 餐补 车补 通行证安全奖（2800—3500元）

3.   实习生的实习期为半年至1年，如表现能力较好方可提前转为正式员工；

4.   享受带薪年假和节假日福利；

5.   免费培训：提供范围宽泛的培训项目，鼓励员工通过不同方式持续学习和发展；

6.   为个人发展提供进阶的渠道，可培养成各大机场管理人员

工作地点：白云国际机场    

公司网址：ww***net[点击查看] 

联系电话：020-29039158    13560045736

联系人：钟小姐