| 人保汽车保险销售服务有限公司成都市营业部长护险业务服务人员招聘需求表 |
| 序号 |
岗位 |
人员要求 |
主要岗位职责描述 |
工作地点 |
岗位任职条件要求 |
月薪酬水平（初入职） |
联系人 |
| 1 |
综合岗 |
10 |
1、负责分部办公室日常管理工作，具体负责宣传、统计、报表、总结、外出登记等日常工作。
2、负责档案、车辆、设备的管理。
3、负责会同相关人员对信访、投诉、举报案件提出初步处理意见并上报。
4、负责对各岗工作资料信息汇总形成分析报告。
5、负责领导安排的其他工作。 |
主城区、郫都区、都江堰市、彭州市 |
1、本科及以上 2、专业不限 3、从业经历：无要求 |
4500-6000 |
shenxueping01@
028-85442545
【请将简历命名为“学校+姓名+学历”，例如“成都中医药大学+张三+本科”】 |
| 2 |
失能评定岗 |
25 |
1、负责制定失能评估工作计划，随机就近抽取并通知评估人员；提前准备评估所需表格资料、车辆、录音录像设备等。
2、负责全程陪同评估人员做好评估信息采集，评定情况记录；告知申请人（或其合法委托人）录音录像事宜；收集评估所需全部资料，组织评估专家，开展复评工作，并做好全程录音录像。
3、负责信息系统录入，打印评估结果并签字确认；负责失能评定结论通知及公示；负责失能评定资料整理归档。
4、负责对本职工作相关资料信息按月进行整理报综合科。
5、负责领导安排的其他工作。 |
1.专科及以上
2.医学、护理、康复专业
3.从业经历：无要求 |
4000-6000 |
| 3 |
稽核岗 |
35 |
1、负责对协议照护服务机构开展长期照护保险各项工作进行检查，具体检查机构资质、管理办法、财务情况、失能人员健康与服务档案、实名制管理、照护人员的培训以及对其服务质量评价和满意度测评，年终进行考核。
2、负责对照护人员服务质量进行抽查，主要对本地机构照护人员以及本地个体服务人员的服务质量进行全流程跟踪检查；对异地照护人员通过微信公众号，视频连接进行检查及回访；对本地照护人员进行一对一上门培训指导，对异地照护人员进行一对一视频培训指导。
3、负责对失能人员进行核查，主要核查失能人员身份、病情变化及是否外出等情况。
4、负责对巡查中发现的违规问题，提出初步处理意见报综合岗，由综合岗整理汇总后上报。
5、负责对本职工作相关资料信息按月进行整理报综合科。
6、负责领导安排的其他工作。 |
1.专科及以上
2.医学、护理、康复专业优先
3.从业经历：无要求 |
4000-6000 |
| 4 |
理赔岗 |
5 |
1、负责失能评定的申请受理初审。
2、负责长期照护保险政策、业务咨询，费用审核结算。
3、负责信访、投诉举报的受理。
4、负责对本职工作相关资料信息按月进行的整理报综合科。
5、负责领导安排的其他工作。 |
1、本科及以上 2、专业不限，医学、护理、康复专业优先 3、从业经历：无要求 |
4500-6000 |
| 5 |
信息岗 |
5 |
1、负责长期照护保险的信息技术的日常运营维护、安全管理工作。
2、负责各服务部通讯线路和网络设备的日常维护工作。
3、为长期照护保险的业务开展提供技术支持。
4、负责长期照护保险信息数据的安全和备份工作。
5、负责领导安排的其他工作。 |
1、本科及以上 2、信息相关专业 3、从业经历：无要求 |
4500-6000 |
| 6 |
咨询岗 |
6 |
1、负责热情接待前来咨询的每一位服务对象，认真做好政策宣传、引导服务、资料发放工作。
2、负责接听来电咨询，要对客户姓名、来电号码、咨询类别、咨询问题、应答内容进行详细记录。
3、负责接待投诉案件，做好解释，对于不能解释的问题，及时与组长联系，并且对每一起投书及其处理情况都做好详细记录，包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度、改进措施等。
4、负责回访客户。确认咨询投诉问题是否已经得到及时、有效响应，记录回访结果。
5、负责接待领导检查，做好引导。
6、负责完成领导交办的其他事项。 |
1、本科及以上 2、专业不限 3、从业经历：无要求 |
4500-6000 |
