[广州]广州品真味文化发展有限公司

岗位要求：
1、接待准备：整理大厅宣传资料、报刊，保持大厅和展区干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作。
2、客户接送：标准着装，起立迎接
3、引导接待：引导客户到茶室或书画室等展区，对展品进行讲解说明
4、客户需求服务：按照服务标准程序帮助客户处理客人各项服务要求和特殊需求
5、客户安抚：在客户等候时，与客户保持简单沟通，及时安抚客户情绪。
6、开单服务：按照开单流程，为客户办理开单手续，付款等业务
7、报表填写按要求填写日报表，将相关信息输入电脑，做好手工报表，记录全天客流量等关键信息，记录当天发生的重点情况。
8、突发状况处理：密切注意展厅情况，谨慎接待投诉或纠纷客户，及时向上级主管汇报。
 
任职资格：
1、男女不限，中专以上学历，有展会、酒店接待工作经验者优先考虑；
2、形象气质佳；服务意识，普通话标准。
3、欢迎优秀应届毕业生前来应聘。

薪资：底薪 提成