[成都]成都海亮金沙房地产开发有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、 组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准；

2、 协调及处理重大客户投诉，负责外部媒体等关系的维护；

3、 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度；

4、 检查、督促项目公司客服人员对客户投诉的处理、跟踪和反馈工作。

应聘要求：

1、大专及以上学历，市场营销、管理类相关专业；

2、 具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力；

3、 具有敬业精神和较强的责任心，有团队意识、良好的客户服务意识。

公司名称:成都海亮金沙房地产开发有限公司 公司类型:外资（欧美） 公司规模:50-150人 公司介绍:海亮集团简介          海亮集团创始于1989年。秉承“以人为本，诚信共赢”的核心价值理念，以构建和谐生态文明社会为已任，形成了以有色金属、农业食品、地产建设、环境保护、基础教育为主体的海亮产业体系，拥有3家境内外上市公司，努力铸就受人尊敬、享誉全球的海亮品牌。     25年来，从单纯的加工型企业到复合型集团，海亮多元跨界，尊重人才，尊重创造，将对产品的关注提升到对社会及人的关怀，更以责任为心，诚信为本，携产业矩阵，领航前行。企业综合实力现居中国企业500强第133位，中国民营企业500强第16位，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、“全国文明单位”、“全国模范劳动关系和谐企业”等殊荣。集团董事长、党委书记冯亚丽当选中共十八大代表，团委书记潘金生当选共青团第十七届中央委员会候补委员。     海亮始终认为：企业是社会的公器,对世界负有责任。不谋全局者,不足于谋一域；不谋未来者，不足于立当下；不体恤他人者,不足于被帮助。因此,海亮深怀感恩之心，认真处理好与“员工、供应商、客户、政府、公众、环境”的关系,让海亮的发展惠及更多的人。海亮,你我的海亮,世界的海亮！ 海亮地产简介     2003年初，海亮正式进入房地产行业。截至2013年底，海亮地产拥有总资产超300亿元，在上海、重庆、浙江、江苏、安徽、四川、江西、山东、河南、陕西、内蒙古、甘肃、青海、宁夏、西藏等地拥有多家全资或控股房地产企业，形成全国化战略布局，并逐步拓展海外市场，推动企业国际化。在未来的五年内，努力实现销售额500亿元，力争成为受人尊敬的国际化地产企业。     海亮地产以开发住宅及社区商业为主，通过以客户为导向的产品及服务创新，凭借高周转及成本领先、高品质为核心目标的全面精细化管理，打造具有海亮地产自身特色的生意模式，追求有质量的稳健增长。2014年，海亮地产综合实力位居中国房地产开发百强企业第35位，并获“2014中国房地产百强企业-百强之星”荣誉称号，自2008年起已连续七年荣登中国房地产百强企业榜。 海亮地产成都公司简介          海亮地产于2013年10月29日以地王的价格获取成都外金沙板块65.52亩土地，高姿态挺进西南市场。公司以品质生活为理念，瞄准品质首置和精英首改客户，主力打造品质刚需菁英社区，开发产品类型包括住宅、商业、写字楼、公寓、别墅及商业综合体等多种业态。     目前在建项目为成都海亮樾金沙、海亮彩悦府。