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福利:带薪年假 五险一金 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
1、 通过邮件处理ebay等平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;
2、 订单核对,异常订单的记录,跟进与反馈,降低投诉率;
3、 处理客户投诉,纠纷,中差评,维护账号表现;
4、 保持与各部门的良好沟通。
任职要求:
1、 为人正直,善良,乐于助人,积极上进;
2、 工作认真细致,责任心强;
3、 良好沟通能力、执行能力,学习能力强,能吃苦耐劳,有团队合作精神;
4、 本科学历,英语读写熟练;
5、 因销售为汽车配件,需对汽车有兴趣且有一定的了解;
6、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
公司简要介绍:
公司名称:上海佰途国际贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海佰途国际贸易有限公司虽成立于2014年3月,但公司股东是具有多年传统贸易的经验,特别是对北美汽车后市场有十多年的贸易经验。
上海佰途国际贸易有限公司的注册,是专注从事跨境电商业务,专注于汽车后市场零配件贸易。
公司自成立以来,借助对北美汽车后市场的了解以及对国内优秀零配件生产企业的良好合作关系,专注于北美汽车后市场的开发。自2015年6月以来,公司在美国自建仓库,借助ebay,Amazon等国外成熟的电商平台,短短半年月销售额实现了快速提升。
目前公司共有员工10人,其中美国雇员3人,国内雇员7人。今年将进一步扩充人员,加大产品开发力度,扩大北美市场的份额,同时将开启其他市场的销售业务。