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福利:带薪年假 节日福利 高温补贴 通讯补贴 餐饮补贴 交通补贴 弹性工作
职能类别:网店/淘宝客服
工作内容:
1、天猫后台销售订单处理,包括制单、对帐及发票及时开收;
2、每周与财务对账,做到账账相符;
3、活动大促期间参与一定的客服工作,协助处理客户的售前咨询、售中查询及售后服务;
4、销售数据统计、销售报表的制作及分析;
5、准确的审核各个渠道待退款订单,处理好后台退款,提高退款时效;
6、完成上级主管安排的其他工作。
任职要求:
1、熟练操作各类电脑办公软件,有ERP销售订单操作经验优先。
2、性格开朗,有强烈的责任心和服务意识,做事认真仔细;
3、有较强的报表制作、文档管理经验,具备良好的团队意识。
4、有良好的沟通协调能力;
5、认同公司发展愿景,愿意与公司共同发展。
公司简要介绍:
公司名称:杭州星聚电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:杭州星聚电子商务有限公司成立于2017年,注册资金1000万,是一家专业从事全球跨境电商以及国内电商业务的公司,主要业务平台跨境有亚马逊、ebay、速卖通、wish、日本Rakuten、Yahoo等;国内有天猫、淘宝、京东、唯品会等。跨境业务覆盖美国、加拿大、欧盟各国、英国、南美、俄罗斯、日本、韩国等国家。