[武汉]湖北捭阖上品信息科技有限公司

福利:带薪年假 五险一金 包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间： 早上9:00-11:30，下午13:00-17:30 福利：五险一金，包住，带薪年假，员工不定期聚餐，节假日福利，法定节假日

公司名称:湖北捭阖上品信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:湖北捭阖商品信息科技有限公司是一家致力于中国自主品牌产品推广与销售的电商平台，通过互联网电子商城帮助更多自主品牌优质产品走进千家万户，商城产品包括日常消费品、中高端消费品、旅游产品等，满足中国亿万家庭衣食住行需求。 我们希望通过捭阖上品商城多种创新销售模式，帮助中国优质企业将优质产品实现产销一体化，做到产品质量化、价格透明化，让中国亿万家庭享受优惠的产品，优质的服务。助力中国民族制造业腾飞，为中国成为世界第一强国贡献应有的力量。 公司目前已经挂牌全球中小企业股权交易中心，股票代码：91672。