[上海]上海众人信息技术有限公司

福利:做五休二 职能类别:客服专员/助理 岗位职责 1、了解客户需求，提供专业咨询； 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力； 3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 实习岗位 薪资：100元/天 公司地址：张江高科 工作时间：周末上班，工作日调休2天，上午9:30-下午18:00

公司名称:上海众人信息技术有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:    上海众人信息技术有限公司（以下简称“众人科技”）是国内领先的商用安全Wi-Fi整体解决方案提供者和服务商，主要从事Wi-Fi产品研发、安全应用和集成，以及提供专业的Wi-Fi运营的服务。已通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。     众人科技凭借自主研发的动态密码身份认证技术进一步开发了基于云的统一身份认证平台，结合了动态密码认证、短信认证、应用认证等多种认证方式，并将安全方案应用于精准营销、移动支付、智慧社区管理、人流分析与O2O服务等多元化可持续运营项目。众人科技的产品和技术运用广泛，针对不同行业客户的不同应用场景和需求提供不同的系统方案和配套产品，如：公共Wi-Fi上网行为管理平台方案、金融服务身份认证方案、移动安全支付方案、云安全综合方案等系统方案和配套产品，拥有丰富的服务经验和服务资源。目前众人科技在全国范围内部署Wi-Fi场所数已达7000多个，包括银行营业网点、铁路高铁站、大学校园、美容美发等服务场所，AP数超过20000台，累计使用用户数超过3000万，日均活跃人数达20万，并正在以迅猛的速度急速增加。     众人科技凭借完善的技术方案和服务能力，为招商银行完成了全国1800家营业网点Wi-Fi改造建设，除为其用户提供安全高速的Wi-Fi上网服务外，通过统一管理平台实现所有网点无线网络统一化、集约化管理，并有效协助了金融业务的推广和延展。众人科技的统一身份认证平台，还被用于中国电信全国31省的天翼Wi-Fi接入认证，为其用户提供无缝连接的良好体验的同时，还为数据漫游业务认证提供了有效的解决方案。除为大客户提供专业的Wi-Fi集成及运营服务外，众人科技还搭建了自有Wi-Fi运营平台，既能给用户提供稳定、安全、高速的上网体验，又能提供广告系统、移动支付、社群、电子商城、商业数据分析等运营服务，并积极参与智慧城市的规划和建设。     众人科技以“为用户提供最安全、专业的上网服务”为企业使命，打造安全Wi-Fi+场景+服务的良性商业环境，推进中国移动互联网健康有序的发展与进步。