[广州]广东十记果业有限公司

福利:弹性工作 带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 绩效奖金 全勤奖 职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:网络/在线客服 岗位职责： 1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ、咚咚等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问； 2、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作； 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。 5、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货； 任职要求： 1、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 2、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨； 3、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力； 4、接受无经验，18年应届毕业生；

公司名称:广东十记果业有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:广东十记果业有限公司（以下简称：十记果业）是政府认定的农业产业化龙头企业，成立于1990年，注册资金300万元，经过二十余年的发展，资产总额达到3000万元，销售额突破亿元大关，以“十记”为商标的果品，已有独立进出口经营权，先后通过“进出口加工厂”、“无公害”、“绿色食品”等认证，现已形成集种植、购销、深加工、进出口、产品研发、电子商务一体化大型企业。     随着不断发展，公司员工现有200余人，逐步落实公司现代化、技术数字化、产品高端化策略。目前，已成功建立八大高标准示范种植基地，总面积达到3500亩，可实现柚果年产量一亿吨以上。为了完善供销产业链，十记果业精心打造了一个全国为数不多、技术先进、源自台湾全新技术自动化深加工厂房，面积达23000多平方米，主要负责柚果的清洗、筛选、分级、加工、包装、贮藏、流通等流程，年加工处理能力达20000多吨。     目前，十记果业在广州、深圳、北京、上海、武汉、新疆、南昌、杭州、沈阳、浙江、福建、海南、山东、重庆、贵州、东莞、茂名、湛江、阳江、河源、肇庆等国内众多城市建立了长期销售网点，与众多销售终端（超市、网店、事业单位、酒楼、水果出口商……）建立直接的供应关系，不断扩大产品市场。同时在广州江南果蔬批发市场设立了6个销售点，实现网式销售，努力实现产—供—销—加工—出口—研发—电子商务一体化策略。     十记果业取得今天的喜人成绩，一切源于1990年创立伊始，始终坚持一步一脚印，注重每个发展阶段，适时调整规模、品牌、人才、管理等方面的战略定位，建立商业伙伴，实现多方合作，努力营造和谐共赢、互惠互利的良好发展氛围，逐步向综合型大公司的方向发展。     2013成为了十记果业不平凡的一年，它标志着十记果业进入了快速发展的轨道。随着时代的发展趋势及公司发展水果产业多元化的需要，十记果业通过多次会议研究，最终决定在广州天河软件园设立电子商务及项目中心——十记庄园，主要负责筹划公司的电子商务、研发、销售、加工等项目，进行产品多元化发展。     十记庄园的成立，为十记的发展注入科学技术新能量，逐步发展电子商务、深加工、进出口等水果多元化业务，经过半年多的细心筹划及准备工作，现已进入试运营阶段。同时作为配套运营占地20亩的现代数字化厂房也已在抓紧建设中，预计2014年投入使用，为十记庄园的电子商务、研发、加工等提供支持，提高公司的运作速度及效率，同时结合基地RFID生产信息化管理，实现真正“知根溯源”绿色健康水果，打造看得见的透明、安全、无公害的新鲜绿色安全农业，做好一切准备向未来物联网进军，实现公司的全面发展。     随着信息技术的发展，互联网购物无形中已成为了现在人们生活消费的方式之一，为电子商务的发展塑造了巨大的潜在市场。因此，进军电子商务也被公司提上了发展议程，并成为十记庄园发展的重点项目，利用网络平台进行产品销售、塑造品牌，赢得顾客的信赖，建立商家合作机制，并利用自己的技术、产业优势，同时可以通过电子商务，利用互联网渠道，在线上提高企业的产品知名度，拓宽渠道，强化对产品销售经营的网络建设。积极开拓国际市场，在日益竞争激烈的国内市场，利用资源优势，在国内建立稳固的根据地，巩固已取得市场份额，进行出口尝试，把产品出口至日本、俄罗斯、欧美等市场。     十记庄园针对这个重大决策，在技术和组织方面通过长时间的仔细研究和分析，基于公司的优势产品，很快组建了一支能力过硬的的管理团队、具备良好的服务机制、组织了稳健的商业结构，运用先进的科学技术打造一个有足够吸引力的网站，有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间等。保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在激烈竞争的网络环境下，做到独一无二的特点，为发展电子商务做充分准备，把十记庄园打造成中国网络水果的倡导者。     目前，鲜果切是十记庄园的主打产品，它以健康时尚的营养配制而风靡全球，深受人们喜爱。十记庄园发展鲜果切业务，是充分利用其拥有的标准水果采购、挑选、清洗体系，由营养师利用新鲜时令水果进行健康时尚搭配，利用冰盒运送，为广州各区提供新鲜健康的鲜水果制品，深受广大顾客欢迎，无形中成为大家首选的健康下午茶。     十记庄园发展战略定位于规模一流、品牌一流、团队一流，实现以质量创品牌、以诚信建伟业，做到艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取，贯彻精策划、狠落实、高效率的作风。预计到2020年，十记庄园矢志成为我国行业内“规模大、队伍优、管理好、文化深、品牌响”的著名企业。    为了发展需要，现于广州天河软件园设立电子商务中心及项目中心，筹划公司的销售及项目事宜， 我们期待您的加入。 公司福利： 1、工作时间：5天7.5小时工作制，部分职位采取弹性工作制； 2、社会保险：公司为员工购买全套社保医保，保障员工社保福利； 3、法定假日：员工享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等； 4、员工活动：公司定期举办员工聚餐、户外活动、员工旅游等活动，丰富员工业余生活； 5、企业文化：激情、成果、利他、体验、愿景，携手共进； 5、奖励机制：公司设置如评优奖、全勤奖等各种奖励机制，肯定员工的辛勤付出； 6、环境交通：公司地处天河区科韵路信息港，办公环境优越，BRT直达，交通便利。 公司网址： 天猫旗舰店：sj***com[点击查看] 京东店：sh***com[点击查看] 淘宝店10***com[点击查看] 公司地址：广州市天河区科韵路4号之一首层