说明:
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福利:五险一金 交通补贴 绩效奖金 专业培训 弹性工作 做五休二 周末双休 带薪年假 全勤奖
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:客户关系经理/主管
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格:
1.年龄20—28岁***优先考虑,形象好气质佳声音甜美的优先考虑;
2.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
3.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,可接受应届生
4.有较强的沟通能力、人际关系处理能力及应变能力
5.有责任感,态度积极,抗压能力强
6.有客服经验者优先(暑假工、需要回学校就读的、一两个月的不要)
薪资待遇:综合薪资4-6k+
工作时间:朝九晚六,双休,法定节假日休息。(不加班,不外跑)
公司提供免费的学习培训机会,高福利绩效提成,节日福利发放,定期聚会,员工生日会,五险一金,法定假日正常休息。
公司简要介绍:
公司名称:南京鑫浪网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:公司介绍:
深圳市鑫天下投资信息咨询服务有限公司,于2014年1月注册成立,注册资金5000万元,位于深圳市福田区金运世纪大厦,是首批设立在深圳市前海特区的金融信息服务投融资平台,致力为有资金需求和理财需求的个人或机构提供优质、安全、轻松的借贷服务。公司目前在南京有两家分公司:南京鑫海融资与南京鑫浪科技。
鑫海专注于个人和企业提供个人贷款、小额贷款、银行贷款、汽车贷款、抵押贷款、住房贷款、创业贷款和无抵押贷款等贷款服务。目前与建设银行、工商银行、农业银行、中信银行、招商银行、民生银行、交通银行等100多家银行金融机构建立了良好的合作伙伴关系。
在理财市场上外汇投资是非常吸引人的,这源于人性化的交易规则,正是这些在金融方面的创新,使得外汇理财成为理财行业的未来趋势。所以我们鑫浪主要负责为投资者选择外汇投资的理财渠道制定合适的资产配置。