说明:
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福利:周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 全勤奖 专业培训 加班补贴
职能类别:客服专员/助理
工作要求
电话和客户沟通体检信息和时间;
受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
具有基本的商务知识和积极主动认真的工作态度,服务意识强;?
沟通能力强,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,善于制造机会、积极地去了解他人;?
关注客户,与客户保持沟通,主动跟踪、了解客户的问题、要求等,按照相应规定或规范,友好地为客户提供服务;?
工作职责:
负责收集、整理、归档客户信息数据资料;?
协助主管做好客户预约及跟进;
公司简要介绍:
公司名称:美年大健康产业(集团)有限公司广州分公司
公司类型:上市公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:美年大健康产业(集团)有限公司始创于2004年,是中国领先的专业健康体检和医疗服务集团,在全国29个省市拥有200余家医疗及体检中心,总部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等70余个核心城市,拥有全职专家、医护及管理团队近20000人,2014年服务客户人次近600万,2015年将为超过1000万人提供专业健康服务。广州分公司目前有四家体检中心,分别位于珠江新城、天河东路、黄埔大道西、越秀区小北路。
集团2015年成功在A股上市(SZ:002044),是医疗和大健康板块中市值和影响力领先的上市公司。