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岗位职责:
1.负责解决用户及外场保障人员反馈的技术问题,提供技术方案;
2.科研转保产品的技术承接,制定外场保障标准化技术方案,形成外场保障作业指导书并落实;
3.负责ITEM电子交互式手册制作,并对用户进行产品技术讲解及相关培训;
4.用户现场技术保障与产品维护,解决现场产品出现的疑难问题;
5.负责外场产品故障问题统计及分析,形成终端产品使用情况报告,并向相关部门汇报;
6.维护客户关系,了解用户服务需求信息,将服务策划成为产品,满足用户需求,提高保障服务质量。
任职要求:
1.积极主动,吃苦耐劳,具有良好的学习能力,善于沟通;
2.精通C、C等相关语言;
3.熟悉vxworks,具有vxworks的驱动和应用开发经验;
4.熟悉RapidIO、PCIE、FC和以太网等高速总线协议;
5.具有较强的程序调试和快速解决问题的能力
6.熟悉航空电子产品开发及测试维护经验者优先。
需求专业:
电子类相关专业
学历:
本科及以上