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基本要求
o 本科,电子、自动化、通信、计算机及相关专业;
o 数电、模电扎实,专业排名前30%,CET-4;
o 技术兴趣广泛,了解x86、ARM架构,熟悉计算机原理及常用软件;
o 文档撰写能力强,有良好表达、沟通能力,具备良好团队合作精神;
o 勤恳负责,乐于跑动,能承受较大工作压力;
o 健康开朗,富有激情,有亲和力;
o 有驾照能上路可加分。
工作内容
o 负责售前、售后技术支持,为客户提供电话咨询、在线答疑或现场支持;
o 针对VIP客户的重大问题,做现场分析,并协调后端资源,推动问题解决;
o 统计、分析共性技术问题,指导研发设计及产品品质提升;
o 及时了解和学习最新产品和技术及应用,并定期组织培训;
o 撰写问题分析报告,总结有效解决方案。