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一、岗位描述
1. 受理客户各类业务的咨询、申请、受理、投诉等工作;
2. 维护客户售后服务信息。
二、应聘条件
1. 身体健康、端庄大方,年龄20-30周岁,全日制大专以上学历;
2. 语言要求:日语二级以上,良好的口语交流能力;
3. 普通话标准,有良好的语言表达能力及沟通能力;
4. 良好的客户服务心态,对客户服务或营销工作有一定的认识,具备良好的心理调节能力;
5. 计算机初级以上,熟悉office软件操作,打字速度30字/分钟以上;
6. 性格积极乐观,具有团队合作精神;
7. 1年以上相关工作经验者优先。
企业简介
浙江春芽成立于2011年11月11日,注册在杭州高新技术开发区,是一家以网络信息化服务为主导、计算机软硬件技术为配套,现已发展成为集开发、销售、及IT服务于一体的综合电子商务公司。公司业务由光通讯事业、通信事业和留学项目三大核心板块组成。公司致力于以高品质的网络科技与服务带给客户卓越的品质与价值体验。未来,公司将积极促进各业务板块的协同发展,继续秉持 “朴素刚毅,以谦虚淳朴之心为本,以信勇刚毅之姿示人“的社训,旨在为客户提供专业、优质、安全的服务。
光通讯事业
浙江春芽是一家以电信通讯为核心,为在日华人提供光纤上网及智能手机的契约代理服务,本社代理日本(NTT、SOFTBANK、KDDI)等等各大通信会社商品,为每位客人量身打造最适合自己的套餐。
通信事业
主要从事统一通信(UC,Unified Communications)软件与通信平台前沿科技产品研发的高科技项目。该项目以信息通信技术为基础,致力于面向异构网络和多业务融合的企业级统一通信和业务协同平台的相关产品的深度开发与市场营销。
留学项目
春芽留学项目主要针对江浙两地的本科以及大中专和高中校生提供一站式赴日教育咨询服务。更可以为学生提供赴日留学后全方位的生活辅助和指导,春芽的日本分公司可提供办理各种在日生活服务,租房服务,契约手机及其他通信服务以及打工信息服务。