- 工作地点：其它
- 职位：淘宝客服/售前客服/在线客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:做五休二 带薪年假 包住宿 绩效奖金 专业培训
职能类别:客服专员/助理
职能类别:其他
岗位职责：
1、通过聊天工具的方式，负责在线和顾客售前沟通、售中介绍、售后在线服务，悉心解答顾客对产品和购买服务的疑问，清晰奖金产品及促销政策，引导客户购买，促成订单达成；
2、备注客户信息，及时准确的进行跟踪；
3、按照公司及部门要求执行工作制度和各项流程；
4、积极反馈遇到的问题，并主动解决；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄20-29岁之间，思维敏捷，有销售意识，有较强的理解沟通及应变能力；
2、热爱互联网行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；
3、有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；
4、有丰富的网上购买和聊天经验，淘宝客服经验者优先；
5、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。
待遇福利：
1、无责任底薪+高额提成+奖金；
2、额外激励回报：除基本工资外，我们为优秀的人员提供了丰厚的奖金，为作出突出贡献的员工提供期权奖励，分享公司的经营成果；
3、清晰明确的职业发展空间：
晋升路径一：客服专员－客服组长-客服主管－客服经理
晋升路径二：客服专员－运营助理－运营主管－运营经理－运营总监－合伙人
4、间歇性下午茶分享；
5、丰富的员工活动，组织羽毛球等健身锻炼活动等；
6、定期免费体检。
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公司简要介绍：
公司名称:湖南辣媒数据科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:辣媒体以“一带一路”和长江经济带为战略布局空间，以金融资讯、用 户聚合为内容特色，以网络原住民为目标用户，主打80-90后年轻群体，依托数据挖掘、 机器学习与写作、兴趣推荐算法等技术实现金融资讯的专业、客观、有价值，着力打造一流新型主流媒体。
