2017年运满满招募介绍

阿里巴巴背景，行业独角兽，D轮融资，大数据人工智能，高薪待遇，优厚福利！！！小伙伴们，快来加入满满大家庭！好运满满！财运满满！上海细微信息咨询有限公司

产品:运满满   移动互联网 物流 

壮志一起扛！成功一起狂！满满铁军期待你的登场！

一、公司介绍

    运满满成立于2013年，是国内首家基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发的智能配货平台，是公路物流领域高新技术综合应用的典型代表。运满满依托中国公路干线物流最大的数据库，与全球***人工智能研究机构和科学家的合作，实现服务车主与货主的智能车货匹配、智能实时调度、智能标准报价，以及对物流信息全程追踪和可视化，显著提升了公路干线物流货源、车辆、路线、价格的匹配速度、精准度和运输组织效能。

    目前，运满满APP注册货主100余万、车主350余万，日交易额超过10亿，已经成为中国最大整车运力调度平台、最大智慧物流信息平台和最大无车承运人，同时也是“互联网 物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。

    运满满由阿里、德邦、普华永道、大众点评等多名高管及业内专家共同组建，员工超过1000人

    运满满已完成天使轮、A轮、B轮、C轮、C2轮和D1轮融资，融资金额数十亿元，六轮融资均为行业内首家！

二、招聘岗位

1、400客服岗

负责接听客户咨询电话，了解客户需求，并将客户需求及时向公司相关部门反馈并跟踪问题的解决；及时给客户回访，妥善处理客户提出的相关问题，维持公司与客户的良好关系；疑难投诉的处理工作；

2、投诉客服岗

负责用户线上投诉管理，及时妥善处理用户投诉的相关问题提升用户满意度；负责用户投诉问题的工单记录、跟踪、处理，协助用户调查举证、定责、结案并提出处理方案；对违约用户进行管理，受理用户提出的业务需求办理申请；向用户宣导平台用户管理、产品服务规则，并记录用户的投诉、建议；完成上级领导交代的其他工作。

3、产品运营岗

负责新产品的推广宣传及用户运营；调研用户诉求及产品使用情况，提出产品改善建议，并激活沉默用户；负责向用户宣导产品的功能、操作流程，协助用户完成首单操作；

4、电话销售岗

app线上推广-通过线上渠道，微信,电话，或者QQ 引导协助客户安装运满满APP，最好相关数据统计和用户分析开发源头，要求会简单的电脑操作以及基本办公软件文件处理能力，没有经验可培训。

5、销售支持/助理岗

负责前线活动礼品发放及相关问题解答；负责平台积分礼品兑换发放及核实；负责前线工作进度排名播报及激励；完成上级领导交代的其他工作。

6、绿化运营专员岗：

负责公司业务及产品的宣传；工作内容是电脑资料编辑和数据对接，管理维护客户关系以及长期战略合作计划。

7、线上审核助理岗:

负责潜在目标客户的激活（线上拓展专员需要通过微信、电话等线上方式联系客户，引导并协助客户审核认证平台账号），开发新的目标客户，平台滞留潜在客户的跟踪及协助审核认证。

8、文案编辑岗:

负责文案优化，编辑、表格数据处理,熟练操作办公软件，word、wps等，具有一定的文案功底。

9、办公室文员：

负责及时完成分配的数据核实.熟练掌握办公软件，数据录入及统计。数据录入并对自己负责城市进行有效跟进。异常信息能及时反馈；

10、客户经理岗：（该岗位工作地点全国各城市均有团队）

负责公司业务及产品的推广宣传；根据市场营销计划完成部门销售指标；开拓新市场、开发新客户、扩大公司影响力和销售范围；负责销售区域内活动的策划和执行；

三、时间、地点

时间：9月1日-11月1日

面试地点：南京是雨花台区天溯科技园4幢3楼

四、我们的团队