- 工作地点：天津
- 职位：账户管理顾问|客户关系顾问|客户服务专员
- 信息来源：天津外国语大学
说明：
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捷信集团
2017-09-22
职位信息
| 职位类别： | 学历要求：大专及以上 | 工资待遇：面谈 |
| 招聘起始日期：2017-10-22 | 招聘人数：若干 | 工作地点： |
| 招聘类型： | 投递邮箱： Lily.FuTJ@ |
一、捷信集团（若干人)
一、账户管理顾问
岗位职责：
1. 协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 通过公司风控系统，向客户提供手机短信及信函等付款方式指引，为客户提供贷后服务。
上班时间：
上午班：07:30 - 15:15
下午班：14:15 - 22:00
（具体上班时间以面试通知为准。）
任职要求：
1.大专及以上学历；
2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3. 可进行基础的电脑操作。
薪资待遇：
基本工资 津贴 绩效奖金（平均薪资范围：3330元-6000元，以面试通知为准。具体薪资按照入职时间和工作绩效表现而定。）
二、客户关系顾问
岗位职责：
1、通过电话向公司已有的优质客户群体，推荐新的产品和服务，满足客户消费梦想；
2、接听客户来电，解答客户疑问，与意向客户做进一步沟通。
上班时间：
轮班制，具体上班时间以面试通知为准。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、热爱电销工作，普通话标准清晰，表达流利；
3、有意愿挑战高薪，愿意为高薪承受一定压力；
4、熟练掌握办公软件操作，打字熟练。
薪资待遇：基本工资 月度津贴 保护期津贴（平均薪资范围：4120元-上不封顶，以面试通知为准。具体薪资按照入职时间和工作绩效表现而定。）
三、客户服务专员
岗位职责：
1.负责接听服务热线所有进电，解答疑问咨询；
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;
3.负责公司合作伙伴的来电咨询;
4.负责部分外呼回访工作，如新客户的满意度了解;
5.负责处理客户的正常简单投诉;
6.做好客户服务及业务提醒即可，无需销售产品。
工作时间：
轮班轮休制（具体以面试通知为准。）
任职要求：
1.大专以上学历；(如有相关电话沟通类工作经验可放宽要求) ；
2.会基本的电脑操作如word、outlook，打字熟练；
3.普通话标准，表达流利；（有良好的电话沟通技巧可优先考虑）；
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神；
5.愿意接受轮班。
薪资待遇：（具体薪资待遇以面试通知为准。）
