[山东]青岛日日新信息服务有限公司2018招聘

 

招聘时间：2017年10月13日（周五）上午10:00   招聘地点：文经楼一楼宣讲室（一）

一、企业概况

日日新信息服务有限公司是海尔互联网转型背景下，海尔客服中心孵化产生的小微企业，承接日日顺业务范围内所有电话客服、在线客服、互联网多渠道客服业务。

由原来传统电话业务，转型为用户价值交互中心，成为零距离全媒体的价值交互引领者。通过三大平台的运营，实现互联网 用户体验，并能够根据用户需求快速迭代。

目前承接日日顺多媒体交互、精准营销与关怀、最佳用户体验平台推进，且在呼叫行业中属于标杆企业。

 

二、招聘岗位及要求  

1.呼入座席：专接听全国统一客服热线400******，针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案；

2.呼出座席：通过主动外呼，了解海尔用户对服务、质量等全流程满意度评价，并将用户的意见和建议反馈至各流程节点，改善服务及产品质量；

3.物流客服：通过电话接入、呼出及旺旺在线等多渠道，监控日日顺物流的配送时效及人员服务质量；

4．微信客服：通过信息平台与用户沟通，并受理用户服务请求；

以上所有职位，均设立储备管理岗位，3个月选拔一次，公平竞争。

 

招聘要求：    

1.应届专科以上实习生，专业不限；

2.大专以上学历正规学校。

3.熟练操作计算机和Office软件，语音录入速度50字/分钟以上；普通话标准流利，声音甜美，具有亲和力，语言表达及沟通能力强；

4.具有良好的团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强；能够适应轮班制。

5.具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；

6.身体健康。

三、薪资待遇

1.培训期：2天-2周，每日30元补贴，根据通关考核成绩补贴。

2.薪资2200岗标，多劳多得（岗标 绩效 餐补 绩效 全勤），多劳多得，按当地正式员工标准；

4.工作时长：每周工时45小时左右，不固定工作时制；

5.午餐：每日6元基本餐补贴，按当地正式员工标准；

6.住宿：提供住宿      

7.定期员工拓展活动。

 

四、联系方式              

联系人：冯经理

联系电话：15020035811、 0532-88935447

邮箱：rrx.fenglu@

工作地点：

海尔信息产业园：

青岛市崂山区海尔路1号海尔信息园创牌中心大楼9层

平度市同和街道通达路1号日日顺乐信云大数据基地