ezbuy(ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术（深圳）有限公司)是跨境海淘电子商务平台，专注于打造全球全品类购物平台，目前在东南亚为最大的电子商务平台之一，为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。

ezbuy 全球总部在新加坡，业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等，境内有上海、嘉兴、东莞、长沙四个运营中心。目前全球员工已达千人。

ezbuy 长沙分公司现有员工100余人左右，是全球的客户运维中心。专注于为国外客户从售前、售中，售后各个购物环节为客户提供及时，全面的服务。

ezbuy 以“客户导向，结果导向”行为标准要求员工，秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许，视员工为公司的核心竞争力之一，强调员工与公司共同成长、不断进步，并分享收益（包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等）。值此跨越式发展之际，ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马，一起创造东南亚跨境电商的最好时代。

 

招聘岗位

一、英语客服（10名）

4-6k/长沙/大专及以上

需求专业：

英语/国际贸易/电子商务

岗位职责：

1.通过邮件处理国外客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；

2.负责订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率

3.指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉，提升客户满意度；

4.维护公司与客户的良好互动关系。

任职资格：
1. 大专学历以上，国际贸易，英语专业优先；
2. 熟练的英文读写能力，CET6、专业8级优先；

3. 有外贸客服工作经验优先，同时欢迎对外贸电商感兴趣的优秀实习生；
4. 工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和沟通能力；高度的责任心和进取心。

薪资构成：

底薪（2900-3200） 加班补贴 餐贴 半年度绩效奖 年终奖，每年2次加薪机会

 

跟单员（5名）

3-4k/长沙/大专及以上

需求专业：

不限

岗位职责

1、负责业务部门订单的审核，对账；
2、采购部门的货品交货期的跟踪及控制；

3、维护公司与客户的良好互动关系；
4、其他日常工作。

任职资格：

1. 大专学历，男女不限；

2. 勤奋好学，工作耐心负责，具良好的团队合作精神。

薪资构成：

底薪（2500-2700） 加班补贴 餐贴 半年度绩效奖 年终奖，,每年2次加薪机会。

 

采购专员（10名）

4-6k/长沙/大专及以上

需求专业：

英语/国际贸易/电子商务

岗位职责

1. 根据客户订单在国内的平台上下单，确保订单信息的准确性；

2. 购买物品交货期的跟踪及控制；

3. 退换货及异常情况处理；

4. 完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1. 大专学历.（英语A/B级以上），英语4级优先；

2. 喜欢网络购物，熟悉淘宝等平台交易流程；

3. 有良好沟通能力和人际关系，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的团队合作精神；

4. 可接受晚班（22:00下班）。

薪资构成：

底薪（2500-2700） 工作量奖金（1000-2000） 餐贴 半年度绩效奖 年终奖，每年2次加薪机会

 

福利待遇

1.完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
2.优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
3.丰富多彩的员工活动：年度体检、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
4.多元化培训课程：带薪岗前技能培训，在职个人提升计划；
5.良好晋升机会：双通道晋升空间（内部转职、纵向提升）；
6.扁平化管理，舒适的工作环境。

 

工作地址：长沙市芙蓉区藩后街36号湘域国际中心32楼    

联系方式： 殷琼 0731-85125323