- 工作地点：上海
- 职位：
- 信息来源：上海财经大学
说明：
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简历投递
简历以学校 姓名命名发送至seven@在线投递：sc***com[点击查看]
1.营销服务专员
岗位职责：
1) 每日整理并提交商户资料，制作合同及相关协议，协助进行商户开通流程并进行材料归档；
2) 通过电话、在线等方式受理商户售后咨询，迅速有效解答商户问题；
3) 对于需跨部门处理的问题及时跟踪回访，协助销售维护客户关系，协助处理商户各项事宜。
任职资格：
1) 2018届全日制统招本科及以上学历；
2) 熟练使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件；
3) 具有较强的文字表达能力、组织协调能力和沟通能力；
4) 组织纪律强，具有良好的职业道德。
2.客服专员
岗位职责：
1) 通过客服电话、营销QQ受理个人用户及商户咨询，迅速有效解答客户问题；
2) 对于需跨部门处理的问题及时跟踪并回访；
3) 收集客户的有效意见及建议，并做记录反馈；
4) 详细记录需跟进处理的问题，并做好交接班工作；
5) 及时发现并记录系统异常，上报相关人员和领导，提高客户满意度，降低对客户的影响。
任职资格：
1) 2018届全日制统招本科及以上学历；
2) 稳重、善于倾听，思维缜密，有较强的沟通协调能力；
3) 能通过积极的态度和热情的服务，解决客诉和提升客户的满意度；
4) 乐观开朗，抗压能力强，能接受倒班制度。
3.会计
岗位职责：
1) 根据原始凭证登记记账凭证；
2) 每月末提取折旧，对待摊费用进行摊销；
3) 每月初按照规定进行纳税申报；
4) 及时完成领导交办的其他事项；
任职要求：
1) 2018届全日制统招本科及以上学历，金融、会计类相关专业毕业；
2) 具备良好的计算机操作能力，能够应用word/excel等相关软件；
3) 具备工作细心、团队协作的特质。
