[广州]广州市花都区华大胶粘带制品厂

福利:周末单休 业绩提成 职能类别:网络/在线客服 职位描述： 1、负责旺旺的售前咨询：解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 2、负责旺旺上的售货处理：灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，提高客户满意度； 3、订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪； 4、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪； 5、根据推广需要和数据分析，运用淘宝直通车、钻展、等促销工具形成推广方案，并独立组织落地执行； 6、有效提升广告投放的流量的质量和数量、转化率，并对投放的有效性负责； 7、负责电商平台营销活动的接口工作，协调相应内外部资源、制定并执行活动方案。 二、任职要求： 1、中专以上学历，熟悉淘宝京东及电商的运作流程； 2、有较强的协调服务客户的能力，熟悉客服的服务流程； 3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力； 4、有淘宝京东客服工作经验者优先考虑。 5、性别：***；年龄：16到38岁；

公司名称:广州市花都区华大胶粘带制品厂 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:广州市花都区华大胶粘带制品厂，始创于一九九五年，是一家专业开发、生产及经营BOPP胶粘带：透明胶带，彩色胶带，布基胶带、双面胶粘带、美纹纸、双面海绵胶、玻璃纤维胶纸、电工胶带、PVC警示胶带、荧光胶带及PE、PVC保护膜、表面保护膜、冲压膜、复合膜、拉伸缠绕保护膜等包装材料的厂家，产品远销欧美、中东、澳洲。 我厂一向秉持质量第一、诚信经营的方针，以勇于开拓的精神，不断拓展国内外市场，赢得了广大客户的信赖。 随着业务的发展，我厂更加注重培养和发掘各类人才；我们将利用更先进的研发水平、更规范化的管理、更完善的网络，为客户提供更优质的产品和服务，我们要让“华大”成为国内外知名的品牌，希望能与四方来客共创辉煌明天。