- 工作地点：北京
- 职位：电商客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:弹性工作 包吃 包住宿 包三餐 月休四天
职能类别:网店/淘宝客服
1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。
2)熟悉淘宝的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺商品上下架等。
3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；
4)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5)配合公司天猫站内和站外的推广宣传，运营各种沟通群及论坛发贴宣传、推广店铺。
6)并做好每天的工作表单（发货文档，售后文档）发送给店长。
7)具有强烈的客户服务意识和工作责任心，较强的亲和力、沟通能力和应变能力，具有较强的团队合作精神，能承受工
作压力，对布置的任务高效完成
8)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。
9)按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存，准确无误的核对面单与商品货号、
数量等。
有意可以添加QQ：271164028
公司网站:ww***com[点击查看]
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公司简要介绍：
公司名称:德维特(北京)门窗技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:德维特(北京)门窗技术有限公司诚聘
