武汉喵游科技有限公司               招聘公告

武汉喵游科技有限公司位于武汉市青山区（和平大道1540）钰龙时代中心20层2010室，公司致力于互联网手机游戏的推广与运营等业务。喵游科技是一支年轻的团队，凭借着活力、热情、智慧以及对游戏行业的理解服务于网络游戏领域，以“至诚至信、至精至美”为服务信条，构建一个高效、专业、迅捷的服务平台。诚信、求实、勤业、创新是我们的企业精神。企业本着“竭己之诚，尽客之意”的经营理念始终不断创新、时时用心的精神在经营，为的就是要让玩家能玩到更好玩、更耐玩的游戏。

●  招聘岗位

【电话客服】----5人

岗位职责：

1、熟练掌握电话沟通的工作流程及相应的处理技巧；

2、对不同的用户群进行适当回访，收集相关资讯；

3、接听用户来电，并跟进处理结果的反馈，为用户及时、准确解决问题并提供后续服务；

4、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；

5、做好用户的通话记录，精确信息录入，为后期精准处理问题提供依据；

任职资格：

1. 有电话客服经验者优先；

2. 普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；

3. 具有较强的工作责任心和团队协作精神；

4. 了解游戏产品优先；

5. 能够熟练使用常用办公软件者优先。

【平台客服】----5人

 岗位职责：

 1、受理平台游戏用户问题处理、解答用户对于游戏运行、平台、充值方面的问题反馈；
 2、熟练处理QQ群管理、群公告发布、群问题解答等用户需求；

 3、熟练掌握贴吧、公众号后台、客诉后台沟通的工作流程及相应的处理技巧；

 4、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；
 5、做好用户的沟通记录，精确信息录入，为后期精准处理问题提供依据。

任职资格：
     1、有客服经验者优先；

2、沟通能力佳者优先；

3、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

4、了解游戏产品优先；

5、能够熟练使用常用办公软件，打字速度50字/分钟以上者优先。

【游戏公会专员】----10人

任职资格：

1、熟悉手游优先，对一些主流游戏有一定了解，喜欢游戏。 

2、有一定的游戏理解能力与游戏操作能力，有一定游戏组织能力，最好有游戏公会收人带团的经验及公会玩家日常维护管理经验。

3、熟练使用聊天工具，擅长线上沟通者优先，有良好团队意识者优先，有渠道资源者优先。 

●  工作时间

 1、早班9:00-18:00，晚班13:00-21:30，每周交替轮班。

 2、每周单双休。

●  薪酬福利

 1、星级写字楼为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。

 2、为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物以及猫舍。

 3、为吸烟人士单独设立吸烟区。

 4、薪资3k—5k并提供综合福利等。

●  联系我们

邮  箱：zjh@

联系人：朱佳慧      

电  话：027-86868055   189 6397 8931

公司地址：武汉青山区和平大道1540号钰龙时代中心17-26楼