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岗位职责:
1、通过电话渠道进行日常客户维系,发展和促进与潜在客户及现有客户的合作,保持公司的业务增长;
2、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、标准流利的普通话表达能力;
2、有强烈的赚钱欲望,不在乎加班,只在乎自身能力的提高以及人脉的积累;
3、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力;
6、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
7、有基金从业资格证。
金诚集团,是一家综合性的现代城市发展集团。
集团总部位于中国,在8个国家和地区的60多座城市设立分支机构,拥有5家公众公司。由韦杰先生于2008年创立。
集团作为全球新型城镇化巨头,以金诚特色小镇为核心产品,运用全球资源优势,引进先进技术、产业和商业模式,对特色小镇进行全生命周期管理。致力于打造“人、产业、城市”三位一体、高度融合发展的全生态城市系统,改变人类生活,推动新型城镇化。截至2017年9月底,拥有特色小镇项目59个,政府项目签约量超5700亿元人民币。