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福利:餐饮补贴 专业培训 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、了解客户情况,对其问题提供专业解答;
2、对客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司简要介绍:
公司名称:武汉启德泰升电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:企业文化:我们的家园——人企共进,以人为本,每一位员工都是企业的建造者,用我们共同的努力,创建我们共同的家园。
公司愿景 “经营高效,有活力,不断进步的的公司,搭建员工成就事业的理想的发展平台,提供与员工贡献对等的价值回报”
公司为员工创造良好开心的工作氛围,为每个岗位提供充分的职位晋升空间,具有公平公正的薪酬及考核制度;对于公司正式员工,可享受公司年终奖、开年力士、旅游、培训、工资逐年上浮等福利,对于能力贡献突出的员工,可获得空缺管理职位优先权及享有股份分红等。