1.通过互联网平台，解决处理客户的问题；
???2.与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，能及时发现客户的需求及意见，耐心细心解答，提供优质高服务；
???3.根据客户具体情况，了解并分析客户需求，规划客户方案；
???4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
???1.18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
???2.对客服工作有较高的热情；
???3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
???4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
???5.有敏锐的洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关客服工作经验者优先。
