联想大客户桌面交付技术工程师

公司简介：

联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想的2007/08财年营业额达164亿美元。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。

职位描述：

1、通过400或800电话热线和网络在线方式，帮助联想企业级大客户解决计算机产品（包括Idea、Think、Station产品）使用中遇到的困难和联想产品相关的技术问题，为用户提供完善的解决方案。

2、以客户体验为中心，通过工具创新、知识共享等方式，提升服务质量和效率

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先；

2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；

3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；

4、具备良好的学习能力和团队协助能力；

5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作；

技术要求：

1、了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能

2、掌握Window XP /Vista/7/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置

3、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除

4、了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。

薪资福利：

1、月平均工资4K-6K

2、标准五险一金，额外商业保险福利（含未成年子女）

3、10 天带薪休假

工作地点：江苏省无锡市震泽路18号国家软件园

简历投递邮箱：limq5@