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公司官网:
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职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:网络/在线客服
岗位职责:
1、接听异议处理的来电,受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作(接电话为主,无销售性质);
2、熟悉并掌握公司内部业务流程,并在工单系统中做好记录。
岗位要求:
1、会电脑操作,打字速度50个/分钟以上,能连续工作半年以上;
2、普通话标准,语音甜美,具有良好的服务意识和沟通能力;
3、诚实、正直,具有较强的工作主动性、责任感和团队精神;
4、工资福利:五天工作制+奖励补贴+团建活动+内部浴室
工作时间
8:00-17:00或10:00-19:00,两班倒无夜班,每周休息2天,轮休。
工资待遇
工资与工作量挂钩,平均3500元-5000元(或以上)/月(根据个人能力多干多得)
联系人
邵***:010-64018669-8158
赵***:010-64018669-8142
工作地址
北京市丰台区莲花池东路(北京西站西附近)