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福利:专业培训 五险一金 员工旅游 绩效奖金 定期体检
职能类别:储备干部
职能类别:网店/淘宝客服
1.负责阿里巴巴天猫超市板块线上支持;
2.及时解决线上运行中出现的问题并汇总反馈;
3.天猫超市线上维护,提升用户使用满意度;
4.总结反馈问题,优化用户体验。
公司简要介绍:
公司名称:上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司天津分公司
公司类型:外资(非欧美)
公司规模:10000人以上
公司介绍: 上海大宇宙商务咨询有限公司,是全球第四大外包商大宇宙集团transcosmos在中国的全资子公司。在中国已经超过5000人的规模,在北京、上海、天津、合肥、长沙、深圳等设有分支机构和运营中心。
作为国际领先的专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
大宇宙集团 transcosmos创始于1966年,引领呼叫中心及BPO外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是最著名的BPO外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的全球IT合作伙伴!