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专业:不限专业
任职要求:
1、认真、负责、稳定、努力、上进;
2、持有驾照,能熟练驾驶汽车,热爱汽车行业;
3、具有较强的沟通、协调与推进能力,极强的亲和力与服务意识;
4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
5、学习能力强,有工作责任心、有事业心;
岗位职责:
1、执行公司经营战略,提高服务质量,实现公司所制定的业绩目标;
2、按照公司流程,接待保养、维修、事故车等客户接待类工作;负责客户接待与分流引导、信息统计;
3、进行客户管理,提高客户满意度与忠诚度,降低客户流失率,积极促进汽车维修市场的开拓;
4、接待客户进行车辆交接,跟进车辆保养或维修状况,积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;