[成都]中国电信集团公司

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。四川华铁联合航空服务有限公司作为中国电信的人才培训基地，公司按照中国电信的上岗要求与用人单位全面合作共同实施人才招聘、岗前培训、电信从业资格上岗证、特种作业操作证的培训和考证，现面向职业院校共同实施招聘中国电信营业厅营业员、网络客户服务工程师，工作地点：成都市区及各区县。只要您怀揣梦想、认真好学、踏实肯干，这里有您成长到成才到成功的成长足迹！

中国电信营业厅营业员

一、岗位要求：

    1、17—26周岁，大专（含）以上学历，专业不限；市场营销、旅游、航空服务、计算机、财经、通信专业优先。

2、男女不限，女生158cm以上，男生170cm以上，形象气质佳。

3、身体健康，性格外向，有亲和力，吃苦耐劳，具备良好的心理素质及业务学习能力。

4、具有较强的责任心和服务意识，有较强的沟通技巧和表达能力，熟悉基础的计算机操作，普通话标准，口齿清楚。

5、具有一定的听写、观察、理解、应变、人机交往能力，思维敏捷。

6、对通讯行业感兴趣，并希望从中学到东西；具备基础的销售知识，敢于尝试销售，不排斥销售的优先。

7、持有电信从业资格上岗证；

二、工作内容:

1、负责电信业务受理(如宽带办理，受理话费套餐，升级套餐等)，解答客户问题，做好客户服务工作。

2、及时掌握电信各种新业务、套餐，并及时向客户主动推荐。

3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议。

4、负责向渠道客户销售店内相关产品；向客户推荐适合或者需要升级的套餐等业务。

三、作息时间：

上六休一，每天8小时；

四、薪资福利:

1、顶岗实习学生享受公司正式员工同工同酬待遇，基本工资 绩效考核 业务酬金 终端酬金 电信奖励 个性化激励等，综合工资3500-6000元，优秀员工薪资8000元以上；

（1）基本薪资1500元左右；

（2）绩效考核：各营业厅考核，绩效奖金300元/月；

（3）业务酬金：办理电信相关业务享受提成金额在2-100元/单；

（4）终端酬金：推荐客户购买号卡、手机、宽带新装用户等都享有提成，提成在800-2000元/月；

（5）电信奖励：电信给予员工业务奖励在10-100元/笔（电信奖励500-2000元/月）；

（6）个性化激励：各营业厅给予员工每月终端销售奖励在10-100元/单（营业厅奖励100-500元/月）；

    2、 公司为实习生购买意外险，顶岗实习期最长为12个月（实习期以实习生获得最高学历毕业证书的时间为准）；实习期满，表现优秀的，转正签订劳动合同，购买社保五险（医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险）；

3、享受公司年终奖、带薪年假、婚假、工龄工资、生日福利等其他福利。

4、公司为员工免费提供带空调、热水器、卫生间6-8人/间宿舍，个人承担水电费150元/月，发放工资时统一扣除；

5、公司为实习生免费提供电信从业资格上岗证培训，培训期15-20天，培训期间生活费和住宿费自理，无工资，考证费500元由个人承担；

五、职业发展：

营业员--班长--店长--区域经理

 

 

网络客户服务工程师

一、岗位要求：

1. 17-26周岁，大专（含）以上学历，专业不限；计算机、通信、电子、市场营销、机电、自动化专业学生优先；

2. 限男性，身高165cm以上，形象气质佳，身体健康，无色盲、色弱，能吃苦耐劳；

3. 有责任心、诚实守信，沟通能力强，具备团队合作精神；

4. 具有一定的营销知识，学习能力强，善于挑战；

5. 电信从业资格工号上岗证、特种作业操作证（登高证、低压电工作业证）。

二、工作内容：

1. 负责中国电信负责区域内电信终端设备的安装、拆除、迁移、维修等日常基础维护工作；

2. 落实中国电信客户申告障碍的查修及用户引入线整修；

3. 承担管辖范围区内固定电话、宽带、ITV电视等设施和线路维护、巡查及故障报修等工作；

4. 积极了解客户需求，向客户推荐适合的套餐，完成销售。

三、工作休息时间：

实行综合工时制，早上8点30上班，完成当天任务，下午自行安排下班时间，上六休一；

四、薪资福利：

1、顶岗实习学生享受公司正式员工同工同酬待遇，基本工资 装机酬金 二次分配奖金 电信激励 营销酬金 星级年限工资等，综合工资4000-8000元，优秀员工薪资10000元以上；

（1）基本工资与服务酬金挂钩，工资1500-3000元；

  （2）装机酬金：根据安装进度时间，当日报当日装按最高点提成；单个装机酬金光钎提成30-40元/单；光钎 电视装机提成35-50元/单；电视-169装机提成30-55元/单；铜缆 电视装机提成10-15元/单；二级分光器扩容提成30-40元/单；校园光钎提成20-30元/单；

  （3）二次分配奖金：根据电信分公司考核奖惩制度，考核服务达标则分发相应奖金100-500元，考核服务未达标扣罚分配奖金20-100元；

  （4）电信激励：根据电信市公司的考核奖惩制度，服务双达标（营销达标 服务达标）表现良好者给予个人100元/周；优秀者给予个人200元/周；卓越者给予个人300元/周；若营销未达标者扣除100元/周；

（5）营销酬金：新装推荐电信融合套餐、电视、号卡、4G套餐等都享受相应的提成，提成金额在3-100元/单；

（6）星级年限工资：参加电信星级考试；二星100元/月，三星200元/月，四星300元/月，五星400元/月，年限工资每年10元递增按月发放。

  2、 公司为实习生购买意外险，顶岗实习期最长为12个月（实习期以实习生获得最高学历毕业证书的时间为准）；实习期满，表现优秀的，转正签订劳动合同，购买社保五险（医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险）；

3、享受公司年终奖、带薪年假、婚假、工龄工资、生日福利等其他福利。

4、公司为员工免费提供带空调、热水器、卫生间6-8人/间宿舍，个人承担水电费150元/月，发放工资时统一扣除；

5、公司为实习生免费提供电信从业资格上岗证、特种作业操作证（登高证、低压电工作业证）培训，培训期20-30天，培训期间生活费和住宿费自理，无工资，考证费1200元由个人承担；

五、职业发展

    工程师--班长---分区主管--区域经理

注：我司招聘以上岗位不收取任何费用。

联系电话：028-69183942     15882459669（周老师）13666108532   刘老师

办公地址：成都市天府新区益州大道南段588号（益州国际写字楼1612号）

 

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