1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
- 工作地点：其它
- 职位：客服专员|客服助理
- 信息来源：中原工学院
说明：
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郑州民众体检管理有限公司
| 公司行业：医疗/保健/美容/卫生服务 | 公司规模：50 |
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